内容简介

本书在深入地分析成功营销人员应具备的职业特征的基础上，重点、扼要地阐述了与营销人员息息相关的社交口才、公关口才、商务谈判口才、推销口才、演讲口才、主持口才、领导口才等内容。本书融知识性、实用性和趣味性为一体，在简化理论的同时，增加案例、实训和游戏，让你轻松掌握口才技巧，学会“说话的艺术”。本书可做职业院校商务类专业学生的教材，也可作为各种层次成人教育、企业培训的教材。本书还配有电子教学参考资料包，包括教学指南、电子教案、习题参考，请登录华信教育资源网下载。1

目录

第1章成功营销人的职业特征（1）

1.1热情（3）

1.2自信善交（4）

1.3亲切友善（5）

1.4真诚守信（7）

1.5目标远大（8）

1.6积极进取（10）

1.7敢于创新（10）

1.8具有服务意识（11）

1.9具有宽容待人的胸怀（12）

1.10具有扎实勤勉的工作作风（13）

1.11具有精诚合作的团队精神（13）

1.12善于终身学习（15）

1.13善于管理时间（16）

1.14具有良好的口才（16）

本章小结（16）