图书信息

作　者：唐赤华，戴克商编著

出 版 社：北方交通大学出版社

出版时间：2007-3-1

版　次：1

页　数：283

字　数：420000印刷时间：2007-3-1

纸　张：胶版纸I S B N：9787810828895

包　装：平装

内容简介

第一篇基础理论，包括概述 、消费者的一般心理活动、消费者的个性心理特征、消费者的需要与动机、消费者的购买行为与决策过程、消费者群体的心理与消费行为、外部环境因素对消费者心理与消费行为的影响共7章；第二篇营销运用，包括消费者心理与消费行为在市场机会选择中的影响、消费者心理与消费行为在产品决策中的影响、消费者心理与消费行为在价格决策中的影响、消费者心理与消费行为在广告传播中的影响、营业环境与消费者心理共5章；第三篇技能实训，包括消费者心理与消费行为调研、综合案例共2章。各章内容简明扼要，并附有学习目标、本章小结和思考题，有助于学生对本章知识点的掌握；多数章节咐有案例、事例，便于理解、掌握所学知识在实际中的座用。

本书注重基础理论，讲究实用，是财经管理类专业基础课程教材，也可以作为从事市场研究与销售工作人员的工作参考书。

图书目录

第1篇 基础理论部分

第1章 概述

1.1　消费者的含义及消费者心理行为的研究对象

1.2　消费者心理行为研究的主要内容

1.3　消费者心理行为研究的特点

1.4　消费者心理行为研究的意义