人际关系与沟通艺术
李明、林宁、常素芳、苏会君编著书籍
人际关系与沟通艺术》是《个人形象与求职艺术》的姊妹篇。该书从人性的角度对人际关系理论做了静态、全面而深入的探讨，揭示了人际关系建立、发展与改善的基本规律，阐述了人际魅力的丰富内涵和人际交往的基本原则；同时，从实践的角度，对人际沟通技巧做了动态、具体而有益的探索，剖析了人际沟通的心理基础、方法和误区，论述了组织沟通和文化沟通的作用与技巧，并对社会生活中几种常见人际关系的沟通艺术做了比较详细的归纳和总结。该书思想丰富，内容翔实，文笔流畅，语言生动，做到了理论经与实践相结合、知识扩充与能力培养并重，既有新的思想火花，又有较强的可操作性。在市场竞争日趋激烈、生存挑战愈益严峻的今天，该书将为渴望快乐、幸福和成功的人们提供有益的参考和有效的途径。
书籍信息
作者：李明、林宁、常素芳、苏会君定价：38元印次：1-4ISBN：9787302295648出版日期：2012.10.01印刷日期：2016.01.13
内容简介
本书采用“案例引导、任务驱动”的编写方式，共分为“基础篇”、“技能篇”与“拓展篇”3篇内容，涉及11项任务,包括人际关系与沟通概述、人际交往的社会心理学效应、人际沟通障碍与沟通原则、语言沟通、非语言沟通、职场沟通、团队沟通、人际沟通礼仪、交友沟通、恋爱沟通与家人沟通等内容。每个任务前有“任务目标”与 “案例导入”，通过案例分析和讨论、设计教学情境以及模拟角色等方式，便于教师以实际任务为教学目标，让学生教、学、做相结合，强化技能训练，使学习者逐渐提高人际沟通和交流能力，建立良好的人际关系，提高工作与学习效率。同时，精选了相关案例及实训资料，在每项任务后附有“问题与讨论”、“实训练习”与“拓展阅读”等内容，方便学生课后能力拓展和兴趣阅读。本书可作为高等院校大学生的公共基础课教材和相关专业的专业基础课程教材，也可作为社会人员提高人际沟通能力的阅读书籍，同时，由于其突出的实践性与应用性，也是各类公司、企业进行岗位培训的适用教材。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。
图书目录
基础篇
任务1 人际关系与沟通概述
1.1 人际关系概述
1.1.1 人际关系概念与类型
1.1.2 大学生人际关系特点
1.1.3 良好人际关系的意义
1.2 中西方人际关系比较
1.2.1 中国人传统人际关系特征
1.2.2 中国人现代人际关系演变
1.2.3 西方人际关系特征
1.3 人际沟通概述
1.3.1 沟通与人际沟通
1.3.2 沟通类型
1.3.3 沟通过程模式
