基本内容

社会营销是运用市场营销的原理、方法和技巧，有目的地促使目标群体自愿接受和改变社会行为，从而提高个人、集体或者社会的整体利益。本书系统介绍了社会营销的理论和最新进展，运用大量中外案例描述了社会营销的操作实务，为政府部门、企业和非营利组织实施社会公众行为优化变革运动提供了理论和操作的指南。本书可供政府、企业、非营利组织相关人员阅读，也可作为高校和培训班教材。 简明目录： 1.社会营销概论/2.社会营销环境分析/3.社会营销调研/4.社会营销中目标群体行为分析/

目录

第1章社会营销概论

营销聚焦21世纪的社会营销

1.1社会营销的定义

1.2社会营销的发展历程

1.3社会营销的特征

1.4社会营销对中国的借鉴意义

1.5社会营销在我国的适用范围初探

特别案例中海壳牌的可持续发展的七项原则

第2章社会营销环境分析

营销聚焦消费者利益保护运动

2.1社会营销环境概述

2.2社会营销环境的特点

2.3社会营销的成本—收益模型

特别案例中国绿色食品营销环境分析

第3章社会营销调研

营销聚焦安全套营销项目