内容简介

在经济全球一体化和信息技术迅猛发展的今天，商业竞争日趋激烈，各家企业纷纷祭起项目管理的大旗。有的因实行项目管理而所向披靡，事业蒸蒸日上，有的却因此而身陷重围，步履维艰。为什么同是实行项目管理，境遇却如此不同？项目管理，只有懂得怎样执行和如何操作才有可能由混沌渐入佳境，执行和操作的利器便是项目管理的工具与模板。本书的内容共分两大部分，第一部分是项目管理工具，重点介绍了23种工具的原理、作用与使用方法； 第二部分是项目管理模板，重点介绍了18种模板的格式、要求与具体内容。随书附有光盘，读者可以直接使用这些模板。

目录

第一部分项目管理工具3

决策树(DMT)分析：制定项目决策7

德尔菲（Delphi）法：收集意见并达成一致11

力场分析：分析积极和消极的因素15

SWOT分析：确定项目战略19

财务分析：评估项目的经济效益30

敏感性分析：评估不确定因素对项目的影响34

工作分解结构（WBS）：定义项目的工作范围38

活动网络图（AND）：编排工作顺序43

关键路径法（CPM）：确定项目的工期及活动的时差49

责任矩阵（RM）：人员分工52

资源平衡：优化资源57

头脑风暴法：识别项目风险60

蒙特卡罗模拟：定量分析项目风险64

过程失效模式及后果分析（PFMEA）：制定项目的风险管理计划77

自制与外购分析：制定采购决策81