内容简介

《现代公关礼仪(第2版)》对礼仪、公关礼仪的基本内涵进行了探讨，从公关人员礼仪、公关日常礼仪、公关活动礼仪、公关谈判艺术、公关演讲艺术和国际公关礼仪七个方面构建了现代公关礼仪的内容体系。每章设计了“拓展阅读”、“案例讨论”、“思考与训练”栏目，分别将精选的美文、典型的案例和方便实用的训练题呈现给读者，使读者开阔视野、启迪思维，不断深化对礼仪知识的学习和把握。

《现代公关礼仪(第2版)》体例新颖，内容翔实，深入浅出，融理论性、实践性、知识性、趣味性和可操作性于一体，是公共关系人员、市场营销人员、商业服务人员等各界人士了解公共关系礼仪，提高自身素养，增强公关意识的实用手册。

图书目录

第一章 公关礼仪基础

第一节 礼仪概述

一、礼仪的内容

二、礼仪的特性

三、礼仪的原则

第二节 公关礼仪

一、公关礼仪的内涵

二、公关礼仪的特性

三、公关礼仪的作用

第三节 礼仪与公关礼仪的关系

一、礼仪与公共关系的关系

二、礼仪与公关礼仪的关系

拓展阅读

教养的证据