简介

温文英：记省劳动模范、韶关市人大代表

代表职称：市十三届人大代表

代表简介：

以一已之辛苦 换万人之康健

记省劳动模范、韶关市人大代表温文英

履历

2012年4月25日举行的广东省庆祝五一国际劳动节暨劳动模范表彰大会上，我市人民医院儿科主任温文英同志荣获广东省劳动模范荣誉称号，并受到中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋同志的亲切接见。

温文英同志现任南雄市人民医院儿科主任、副主任医师、广东药学院及赣南医学院兼职副教授、韶关市第十二届及第十三届人大代表。她从1991年7月调入南雄市人民医院至今，从事儿科专业临床工作二十多年。她扎根山区，情系患儿，始终坚持“以高尚医德立身，以高超医术济世”的原则，以严谨的工作态度，高尚的医德和精湛的医术，守护着生命，被誉为患儿的保护神。同时她以身作则，无私奉献，严格地科学地管理科室，树立了南雄市人民医院儿科特色品牌，取得了良好的社会效益和经济效益。

一、刻苦钻研，技术精湛

温文英深知业务技术是医务工作者为人民服务的基础。她刻苦钻研，对专业知识如饥似渴，对新业务新技术追求执着。从医近二十多年来，凭着她对医疗事业的追求和热爱，认真学习专业理论，并很好地应用于临床，有效地为患者解除病痛。为了不断更新知识，跟踪学术前沿动态，自费订阅医学书籍杂志，将大部分业余时间用来查阅资料。她先后到韶关市一医院、南方医院进修学习。进修期间，挤时间多学点知识技术是她的唯一愿望，节假日主动要求值班，就是下班后的点滴时间、也用来翻资料、啃书本、向老师、同道请教切磋。不懈的学习，使得知识面不断拓宽。理论联系实际，潜心揣摸，医术更趋精湛。她常说：没有好的医术，要想为患者服好务，那是空想，面对生命垂危的患儿手足无措，与见死不救又有什么两样，做医生就应该精通业务这是医德最重要的一个方面。她无论工作多么紧张，坚持学习从不间断，博采众长，积极大胆涉猎医疗科学知识，促进医疗技术水平不断提高。二十多年来，在国家及省市级杂志发表论文七篇，被韶关市卫生局评为推广应用新技术项目一项。

二、情系患儿，无私奉献

温文英同志经常讲，作为一个医生，不仅要能够给病人治好病，还要带着感情对待病人。要急病人之所急，想病人之所想，对病人要理解、体贴和同情。只有这样，才能有和谐的医患关系。在诊疗过程中，她非常注重与患儿及家属的沟通，常常不厌其烦地为患儿及家属讲解病情，以真诚的态度、温和的语句消除患儿及家属的顾虑，使患儿及家属树立战胜病魔的信心。她经常说：“患儿病愈是我最大的满足”。

她时刻以自己的言行履行着作为一名医务人员全心全意为人民服务的宗旨，在她的心中，工作永远是第一位的，病人永远是最割舍不去的牵挂。她从没有节假日、上下班之分，不管什么时候，只要医院工作需要，病人需要，她总是毫不迟疑地赶到医院，全身心投入抢救等医疗工作中，她也从不计较自己的得失。她经常说作为一个医务人员就意味着奉献，医院有作息时间表，病人的病情变化没有作息时间表，她经常处于24小时待命状态，加班加点是常有的事情。在她的带领和影响下，南雄市人民医院儿科发生了很大的变化：前来就医的患儿多，急危重症患者多，危重症抢救成功率高，患儿及家属满意度高。

二十多年来，面对广州、深圳等发达地区的某些医院伸出的橄榄枝，她也曾犹豫过，但她更割舍不下的是南雄患儿那痛苦的眼神。她立志扎根南雄山区，在这块红土地上，兢兢业业、踏踏实实地为患儿奉献着无私的关爱，守护着患儿的生命。

三、科学管理，树立品牌

儿科医生人数少，但病员多，医疗工作任务大，作为儿科主任，温文英同志承担着业务和科室管理工作任务，但她从不脱产，从不叫苦叫累。工作中，她以身作则，每事必躬身亲为，事无巨细，认真检查每一项操作，争取做到无遗漏，无差错，对每个病人的医嘱必亲自过目，有错即改，将安全隐患消灭在萌芽状态，杜绝医疗差错和医疗事故的发生，有效保障了医疗安全。无论是上班还是休息，心中始终牵挂着她病房里的病人，对危重病人，她晚上常与值班医生一道查房或打几个电话给值班医生询问病人情况，向值班医生交待注意事项，始终把病人挂在心上，如有异常马上处理。她经常说，“金杯银杯，比不上病人群众的口碑。”她把治愈病人当作是自己最大的快乐，体现了新时期医务工作者的崇高美德。

她科学管理儿科。从2002年5月竞争上岗任儿科主任以来，她经常对医务人员进行医德教育和技术培训，做好年轻医务人员的“传、帮、带”工作，不断提高儿科的医疗质量和服务质量。同时将儿科病房营造得充满童趣和温馨，从而减少患儿的恐惧感，增加了亲切感，赢得了广大患儿及家属的信赖和称赞。她在发展中将儿科扩展为普儿室与新生儿室的大科室，成为了南雄市最具专科特色的儿科。她任儿科主任以来，儿科年住院人数由原来的五百人左右增长为五千人左右；门诊量由原来的年一千人增长为两万五千人；收入也大幅度提升，取得了良好的社会效益和经济效益。儿科业务水平及业务收入均居韶关市同级科室的前列。儿科于2004年3月被韶关市总工会授予“粤北女职工文明岗”的光荣称号。

四、当好代表，献言献策