中台
2中台是将系统的通用化能力进行打包整合,通过接口的形式赋能到外部系统,从而达到快速支持业务发展的目的。比如:
业务中台,更多的是对业务的支持,比如客户信息,组织信息、产品信息等,这些都来自某一个系统,且分别支持多个系统的业务。提供给业务中台使用。
从技术角度,中台是为了搭建一个灵活快速应对变化的架构,可以快速实现前端提的需求,避免重复建设,这也是符合敏捷开发理念1。
基本信息
- 中文名
中台
- 外文名
iddle office
- 含义
快速响应机制
- 流行时间
2021年
发展历程
中台这个概念早期是由美军的作战体系演化而来的,技术上所说的“中台”主要是指学习这种高效、灵活和强大的指挥作战体系。电商经过十几年的发展,组织已经庞大而复杂,业务不断细化拆分,也导致野蛮发展的系统越来越不可维护,开发和改造效率极低,也有很多新业务不得不重复造轮子,所以中台的目标是为了解决效率问题,同时降低创新成本。
所谓的中台就是:通过制定标准和机制,把不确定的业务规则和流程通过工业化和市场化的手段确定下来,以减少人与人之间的沟通成本,同时还能最大程度地提升协作效率。
主要内容
种类区分
业务中台:多半是传统的成本中心,把后台的资源整合成前台打仗需要的“中间件”,方便被随需调用。典型的业务中台如字节跳动的直播中台、腾讯的技术中台等。“业务中台”也被称为“有形的中台”,因为是有实体部门存在的。
数据中台:应该被称之为“业务中台的数据化”,其让资源和能力在极度共享后形成数据汇集,并基于算法进行智能决策,以支持业务中台和组织中台的运作。
组织中台:由财务、人力、战略等部门向前台派出的业务伙伴(BusinessPartner, BP)组成的团队。BP团队会进入前台的小团队,用专业视角共同作战,同时也代表后台高效配置资源和政策。“组织中台”也被称为“无形的中台”,就是因为没有实体部门,像水一样,无孔不入地渗透到每个业务单元。
应用领域
互联网时代,快速响应创新、智能预判需求、实现数据驱动,成为企业实现持续发展的关键节点。
打造中台的企业越来越多,包括腾讯、百度、京东、美团、滴滴等企业,他们都在中台赛道上各显其能,希望借助于中台成功实现数字化升级。
相关术语
前台是系统的前端平台,是直接与终端用户进行交互的应用层2。
后台是指系统的后端平台,终端用户是感知不到他的存在的。后台的价值是存储和计算企业的核心数据2。
用户需求的变化决定了前台系统需要快速迭代响应用户需求,而前端的变化需要后端的变化来支撑,因此这就对后台的快速应变产生了要求。而后台设立之初核心目的并不是服务于前台,而是提升后端数据的安全及系统的管理效率2。
目标原则
目标:减少沟通成本,提升协作效率
原则:集中管控,分布式执行