发布政策

2026年1月，市场监管总局和国家网信办联合发布《直播电商监督管理办法》，加强直播电商监督管理，保护消费者和经营者合法权益，促进直播电商健康发展2。

发展情况

2018年“双12”期间，淘宝直播一晚就帮助贫困县卖出农产品超千万元。

2019年618购物节，淘宝直播带动成交超130亿元。

2019年“双11”购物当天，数字上涨到约200亿元。

2019年“双12”的，10余家法院首次尝试以直播的方式进行司法拍卖。其中浙江省宁波市中级人民法院的直播拍卖，仅一小时，现场成交额就突破亿元。

2019年11月27日，拼多多首次试水直播，吸引了逾10万人观看。

专家看法

华东师范大学社会发展学院院长、社会学教授文军认为，电商直播增强了主播与观众的互动，多少人在线观看、购买产品的信息也可能刺激消费者购物。

浙江大学传媒与国际文化学院教授赵瑜认为，相比电视购物，电商直播不是用夸张的语言和戏剧效果来实现“饥饿营销”，而是更强调主播与受众的交互和共情，符合互联网时代用户的社交习惯。

北京大学光华管理学院工商管理博士后穆胜认为，电商直播成功应具备四要素3：

（1）主播——选择人设适宜、画风匹配的主播至关重要3；

（2）用户（需求侧）——主播是否具有影响用户的能力，即是否具有私域流量。按照私域流量“AIE标准”，主播要有长期的私域流量，就必须IP化，必须有忠实粉丝3；

（3）货品（供给侧）——直播让产品成为焦点，会极大程度放大瑕疵，商家高效的供应链和过硬的产品是关键3；

（4）剧本——主播、用户、货品三者是基于场景交互的，需要按照既定剧本控制的剧情形成“场域”，促成大量成交3。

图：直播成功的四要素

参考资料