• 1.摘要
  • 2.基本信息
  • 3.发展沿革
  • 4.行业成就
  • 5.业务类型
  • 5.1.城市公共服务
  • 5.2.城市资源经营
  • 5.3.城市数字治理
  • 6.发展动向行业观点
  • 7.参考资料

碧桂园城市服务

碧桂园城市服务是碧桂园服务集团旗下的独立业务品牌,主要以城市公共服务、城市资源经营、城市数字治理为三大核心业务,坚持新型城镇化聚焦战略,助力城市高质量发展。目前碧桂园城市服务覆盖全国近200个城市,结合自身全产业链资源优势,推出城市共生计划2.0产品,进一步为城市提供公共服务数字融合、城市治理精细高效、营商环境持优、生态共享共生、城市公共资产增值的全场景数字解决方案。为中国领先的城市治理公共服务集成商。1

基本信息

  • 中文名

    碧桂园城市服务

  • 核心价值观

    善治益业美境惠民

  • 核心业务

    城市公共服务城市资源经营城市数字治理

  • 产品名字

    城市共生计划

  • 产品数量

    20个+

  • 覆盖城市

    200个

发展沿革

早在2015年,碧桂园服务就与陕西省韩城市市政府达成战略合作关系,双方共同出资成立韩城碧桂园城市服务有限公司,开启了物业管理行业内首单城市服务业务,也是城市服务领域的全新模式。2

2018年12月26日,碧桂园服务正式发布了城市服务2.0产品——“碧桂园服务.城市共生计划”,从传统社区物业服务“突围”,并拓展至外延更广的城市服务。在发布会上,碧桂园服务总经理李长江曾预测,2019年将是城市服务元年,而随着越来越多的物业企业在过去的11个月里纷纷跨入到城市服务领域,正是对碧桂园服务预见性的有力印证。2

2021年4月22日,碧桂园服务举办了“2021碧桂园城市服务开发者大会”,碧桂园服务首席市场官汪英武在其题为《构建“开放协作,共荣共生”城市服务生态体系》演讲中,详细阐述了碧桂园城市服务的构建平台的新思路。表示:“此次大会将成为碧桂园城市服务战略升级的标志性事件”。大会当天,与30多名城市合伙人代表进行签约,并宣布“碧桂园城市服务生态联盟“正式启动,以及与联袂清华大学公共管理学院邓国胜教授团队、中国城市建设研究院环境工程设计研究院、TalkingData、埃森哲等多家国内外顶尖智囊共同发起“碧桂园城市治理智库联盟。3

行业成就

1、行业内首次予以城市服务定义,厘清边界

碧桂园服务率先在全国首次发布城市服务定义

碧桂园服务首席市场官汪英武在2021年4月22日举办的“2021碧桂园城市服务开发者大会”中发表的《构建“开放协作,共荣共生”城市服务生态体系》演讲中,碧桂园服务首次对“城市服务”予以企业定义:以政府采购、公私合营、混合改制为交易形式,以公共服务为载体、以城市空间运营、产业发展支持、社区民生服务为主要领域。通过数字化赋能、智慧化手段,实现规模化、一体化运营,面向城市政府、企业、居民等终端客户提供综合服务的集合总称。4

2、碧桂园城市服务生态联盟启动

在4月22日“2021碧桂园城市服务开发者大会”中碧桂园服务同时与商汤、阿里云、海康威视、中车、杰赛等15家生态伙伴代表,共同宣布“碧桂园城市服务生态联盟“正式启动。目前碧桂园服务已与国内外100多家城市服务领域的优质产业资源和头部企业建立生态圈联盟,共同进行产品开发迭代和供应链整合,为前端城市合伙人的业务扩张提供产品应用和技术支持,这将成为目前业内最具活力、业态最丰富的城市服务生态圈。3

3、碧桂园城市治理智库联盟成立

碧桂园城市治理智库联盟

在4月22日“2021碧桂园城市服务开发者大会”中碧桂园城市服务宣布将联袂清华大学公共管理学院邓国胜教授团队、中国城市建设研究院环境工程设计研究院、TalkingData、埃森哲等多家国内外顶尖智囊,共同发起“碧桂园城市治理智库联盟“,旨在以最前沿的理论知识及科技成果,赋能城市治理,推动城市服务领域从野蛮生长到理性发展。3

4、落成行业内首个全面介绍城市服务产品的展厅

碧桂园服务最新开放的城市服务展厅,这是行业内首个全面介绍城市服务产品的展厅。该展厅以”未来之镜“为主线,以7个城市服务场景主题分部完整地展示了碧桂园城市服务的品牌定位、历史沿革、产品细分等系统的介绍,并通过高科技的手段展示了碧桂园城市服务的“美境、善治、益业、惠民”四大品牌核心价值。据悉,碧桂园城市服务通过市场拓展及并购方式已经在150余个城市开展城市服务业务,本次大会也提到城市共生计划产品再度迭代升级,目前已经形成了三大领域20个细分产品的完整产品体系。3

5、首次发布了 “五星城市管家”全新服务产品组合

在当前“深化改革全面推进城市管理精细化”的背景下,基于对城市全场景空间智慧服务的深度思考和价值探索 [6]  ,在2021年9月8日上海私享会,碧桂园城市服务提出全新发展战略,并携手国内人工智能头部公司商汤科技,首次发布了 “五星城市管家”全新服务产品。5

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