定义

软能力，如前所述涵盖面非常广。并且每个人的情况都不尽相同。譬如说在纽约当地的初中强调“character education”(性格教育)，往年有“good citizenship ”(好公民)和“sense of community”(社区意识)教育。这些都是素质教育的软能力部分。美国的中小学教育强调能力培养和潜力开发，很多都是软能力.

只具备硬能力而缺乏软能力的人是跛子，是有饺子倒不出来的茶壶。缺乏软能力实为影响今日中国年轻一代就业的死穴。只有软硬结合，才能胜任职场的需求。

最迫切需要提高的软能力是：性角色塑造能力、当众言说能力、独处能力、体育运动能力、诚信能力和公共事务参与能力。

这六种软能力，是国人整体最缺乏而又普遍被忽略的。然而，必须指出，这些软能力的缺乏并不在同一层次，总的来说是正面多过负面：重视教育，聪明勤奋，吃苦耐劳，数学好……不是让我们看到自己的差距而自卑，而是正视自己，接受自己，扬长避短，改变素质。期望能帮助年轻人吸取教训，早点培养自己的软能力。因为软能力不像英语那样可以通过专业学校的短期突击得以迅速提高的。

社会现状

“软能力”不硬成大学生软肋

软能力

在就业竞争激烈的今天，哪些能力才是制胜法宝？山东建筑大学大学生就业、创业走访调查社会实践团花两个月的时间调查采访，得出结果认为，约六成的企业受访者在招聘时，更看重大学生学习能力、营销和实践能力等“软能力”，学习成绩则是次要的，“软能力”不“硬”成为大学生就业的软肋。

学习能力重于学习成绩

有26%的受访者认为学习成绩非常重要，是衡量学生在校表现的重要指标；而68%的受访者认为，相对于学习成绩，学习能力更重要，他们认为，工作中更需要的是强的学习能力，只要学会学习，不管在校期间分数如何，在以后的工作中会有优秀的表现。

针对大学校园英语学习热，有36%的受访者认为在工作中，确实会或多或少地用到英语，要具备一定的英语水平。但也有57%的受访者认为，除非进入外资企业，否则英语在实际工作中用处并不大，但是英语能力却能从侧面反映一个学生的学习能力和学习热情，因此，招聘单位对大学生英语水平的考察能够起到筛选的作用。

营销能力是必备素质

相对于简历上的学历及成绩等“硬指标”，在个人“软能力”要求上，60%的受访者表示，招聘时最看重的是应聘者的营销能力。他们同时表示，应聘者在相关行业的从业或实习经历及其他社会实践情况，也是他们看重的因素之一。

齐鲁晚报齐鲁创业联盟秘书长、济南南瑞通信系统有限公司董事长董振全表示，他最看重大学生的营销能力和思维方式转换能力，这也是创业所必须具备的两个基本素质，他一般通过大学生在应聘时的表现来考察。他说，应聘时，大学生应首先会推销自己，工作起来推销产品和企业时才能得心应手；思维方式转换能力则反映了一个人在处理不同问题、与不同人打交道时，能否灵活应对。

“软能力”不硬影响就业

如何培养营销能力？受访者普遍建议，营销能力需要在课外专业实习或社会实践中锻炼出来，如今，大学生可以通过多种方式提高营销能力，其中最普遍的方式是做销售工作，另外，在学校中担任学生干部、参加社团活动时，大胆发表意见、推介自己，也能间接提高营销能力。调查实践团综合受访者的分析得出结论，“软能力”不“硬”是导致应聘者找工作受挫的主要原因。

提高方法

软能力