服务

汉语词语

服务（service，serve）是一个汉语词汇，拼音：fú wù。意思是指履行职务，为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要；也指任职。

基本信息

[give service to；serve]履行职务，为大家做事，服务周到。

1、为社会或他人利益办事。

孙中山《民权主义》第三讲：“人人应该以服务为目的，不当以夺取为目的。”

沙汀《还乡记》九：“随时都想给人一种印象：他是为人民服务的！”

2. 犹任职。

朱自清《回来杂记》：“回到北平来，回到原来服务的学校里，好些老工友见了面用道地的北平话道：‘您回来啦！’”

邹韬奋《患难余生记》第二章：“后来他在上海《商报》，我也在上海《时事新报》服务，算是报界同人。”

服务是工业社会因为出现了人口向城市集中的城市化和劳动分工体系的专业化，所以形成的现代化社会机构与制度。

3.贸易方面

服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动，是向消费者个人或企业提供的，旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处，其生产可能与物质产品有关，也可能无关，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。

4.ITIL

服务是为客户提供价值的一种手段，使客户不用承担额外的成本和风险就可获得所期望的结果。