• 1.摘要
  • 2.基本信息
  • 3.背景简介
  • 4.惧上心理
  • 5.西方状况

老板效应

老板效应,中国人的一个弱点是特别怕老板。调查显示,在职场上,有将近八成的白领怕老板,而北京大学研究人员的一项测试,则让这一事实显得更加幽默——通常在辨别照片中的人物相貌时,人们应该更快识别自己的面孔,可是当有老板的面孔存在时,却会降低找到自己面孔的速度。但是,这种“老板效应”在西方人中是不存在的。

基本信息

  • 中文名

    老板效应

  • 外文名

    Boss effect

背景简介

老板的照片和你的照片摆在一起,为何你会先找到老板的照片? 很有趣,但很现实,多数中国人就是怕老板。什么原因,说不清,也很复杂,心理、文化,个人的教育等,最后集中到这个小小的现象来了。 这种“老板效应”在西方人中是不存在的。

惧上心理

“中国(企业)管理层的一个弱点就是特别怕老板,不敢和老板直接沟通。”思科中国前总裁林正刚在一次演讲中如此说,中国职场中员工的“惧上”情绪每个人都有体会。甚至有人怕到夜不能寐的程度。

“在老板面前,我就是三无产品”

周小云(化名)所在的部门负责运营,既要关注时下流行的状态,做出精品,又要能够创造一定的效益。她是部门的副经理,混在开会的人群中,耷拉着头,希望不要被老板发现。但BOSS还是猛然说:“你来讲一下,小周,你说说看,这款产品怎么卖得这么慢。”周小云形容当时的状态就是,“肾上腺激素高度分泌,整个身体的血液以八十迈的速度呼呼往上涌,脑子的温度立马上去了,前后温差怎么也得有个五六度,热量继而传导到神经,脸皮开始发烫,嘴巴不利索了,想说啥来着,都是浮云了。”在老板面前,我就是三无产品,无自信、无自我、无自由。于是,我还是选择离开了。”

“有时候很羡慕那种‘自来熟’的同事,他们在事业上也是平步青云,有调查显示,职场中,白领惧上的心态将近80%。其中有一小部分已经发展成为了一种严重的社交障碍。我可能就属于其中了。”周小云说,曾经专门去看过心理学知识,有一种老板分类说很有意思,据说是美国人总结出来的,想想有点道理。

在这一理论中,老板被分成了老虎、考拉、孔雀、猫头鹰、变色龙等五个倾向的类型,老虎“凶猛”、考拉“可爱有魅力”、孔雀“喋喋不休”、猫头鹰“形式刻板”、变色龙则是“善变”,毫无疑问,很多人都喜欢考拉型老板,这类老板有亲和力,平易近人,性格温和,处事张弛有度,始终让员工处于一种轻松干活、享受工作的环境中。但可惜的是,多数老板是老虎型,“老虎型老板”发威的时候,可能连楼下的保安都能听到他的咆哮声,但他们通常都对事不对人。尽管这样,员工还是不会喜欢,打个比方,“如果老虎对你笑一个,你觉得是啥意思,高兴还是害怕?”

惧上心态是为了保护自己而产生的?南京脑科医院医学心理科副主任心理师林万贵表示:“正常的上下级,毕竟不都是朋友,下级对上级较为陌生,在交往的过程中,出现一点紧张、不适,那很自然,但如果真的发展到恐惧,甚至经常出现见到老板就口吃、结巴,这就属于社交方面的障碍,门诊里倒是没有因为专门怕老板来就诊的,但是在社交障碍患者身上,怕老板也可以是其中的表现。”

鼓楼医院心理科主治医师杨海龙表示,“有的时候确实能发现这样的现象,有的公司是外企,大老板是外籍人士,中层管理者是中国人,但是底下的员工却感觉,有时与大老板直接沟通要顺畅许多,与中层倒是有很多陌生与距离感。门诊的来访者中,有不少人透露出这样的疑惑。”

专家说,怕老板,很大的因素还是与个人有关系。持有严重惧上心态的人,大多数都是自卑感强的人,而且这种“怕老板”的体验不能轻易摆脱,不能马上随着自己的成就而消除,它如影随形,犹如一副面具,你走到哪,它跟到哪。有时甚至尽管外人看起来你已经很优秀,但你自己却总感到莫名的自卑,这就是自卑势能。当一个人有很强的自卑感,那么他看到的自己是没有价值的,没有价值的人怎么能跟有价值的老板对等呢?所以,为了保护自己,避免自己的自尊心受到伤害,尽量减少与老板接触的机会,惧上心态也就产生了。

怕老板人数为何如此之多?

数据显示,有80%的白领会怕老板,人数为何如此之多?南京大学一位专家说,怕老板虽然是心理表现,但是其实是社会决定的。“社会竞争这么激烈,不得不看老板脸色啊。”从小到大,都在一种激烈的竞争中,家长在教育中,就在灌输竞争的思想,“不要让孩子输在起跑线”上就是再好不过的例子,孩子一出生,家长就跟在后面撵着,小学、中学、大学,现有的教育就是“淘汰式”教育模式,好不容易千军万马杀了出来,又不得不面对激烈的就业,“千辛万苦有个工作,不怕老板行吗?”

有专家说得更在理,中国的教育是“批评式”教育,从小告诉你“哪些不应该做”,而国外教育是赞赏式教育,做对了一件,就要鼓励。我们现在的许多“80”后,就是在不断批评中成长起来的,造成的后果就是学生极为在意老师的看法,甚至心生畏惧,自我意识便会受到压抑。正是这种长期的压抑使得自我中心的优势消失殆尽。相反,在强调个人主义的社会环境中,等级关系对自我意识的影响就微乎其微。

林万贵表示,“惧上心理也称权威恐惧,是社交障碍中的一种。这种权威恐惧和从小所受的教育有一定关系,如果一个孩子从小就被教育要服从要听话,否则就遭到否定和打压,那么,受这种教育的孩子长大后多半会感受到来自于权力的压力。这种压力从本质上来讲是一种对于权力的恐惧,而上级只是其恐惧的投射对象。”

老板让员工“怕”他的“距离感”

林万贵说,有个例子值得人们关注,在二战结束后,很多人就在反思,如此严谨、讲究科学精神的德意志民族,为什么会对希特勒等人如此荒诞不经的理论相信了那么长时间,后来发现在当时军队中层里面,有不少人属于权威主义人格,对上唯唯诺诺,对下则是专横跋扈,而另外一种民主性格,即对人一视同仁,讲究承认过错的人却比较少。

相信许多企业老板,不能说有权威主义人格,可能就是故意让员工“怕”他,产生距离感,这样的领导艺术,可以让员工很好地执行自己的命令,贯彻自己的理念。