全球企业增长咨询公司Frost & Sullivan弗若斯特沙利文咨询公司（以下简称“沙利文公司”），帮助客户加速企业成长步伐，取得行业内成长、创新、领先的标杆地位。沙利文公司的增长系统服务以及沙利文公司最佳实践奖帮助 CEO及其成长团队开发、评估和实施有效增长战略。50多年来，沙利文公司立足遍布六大洲的40多个办公室，以全球化的视野，为全球1000强公司、新兴企业和投资机构提供了可靠的市场投融资及战略与管理咨询服务。
基本内容
Frost & Sullivan 1961年成立于纽约，总部位于美国加州硅谷的心脏
圣何塞市，以自己独创的“市场工程体系”服务于大量世界顶尖的
高科技公司。Frost & Sullivan每年完成大量单
客户市场及策略咨询项目并出版50多个行业领域的上千份报告。40多年来，Frost & Sullivan已经为世界50多个国家和地区的公司提供了可靠的市场及
战略咨询讯服务。其高质量的服务已为自己在300多个关键工业领域内赢得了世界性的声誉。
Frost & Sullivan现有员工1000余人，已在全球40多个国家和地区设立了分公司或办公室，亚太办公室包括：北京、上海、东京、孟买、新德里、新加坡、吉隆坡、悉尼、马尼拉、汉城。全球研究机构依然在不断扩展之中。
在中国，FROST & SULLIVAN公司专注于电信企业的运营研究，主要进行运营战略与管理决策研究、运营能力与IT架构研究、电信业务模式研究、运营营销与客户服务研究。以雄厚的市场研究实力为基础，为世界领先的运营商、设备商、软件商、增值业务提供商及集成商提供中国市场战略、专业管理咨询及市场营销咨询等服务。
运营研究的详细内容
Frost&Sullivan所定义的运营研究包括运营战略与管理决策研究、运营能力与IT架构研究、电信业务模式研究、运营营销与服务研究4部分的内容。
运营战略与管理决策研究
电信运营企业的战略和管理与其他企业有较大差别。电信运营企业的特点是企业系统高度一体化，这就要求整个企业的经营是模块化和流程化的操作。同时，电信行业的特点决定了新业务的不断加载是运营成功的关键，这就要求在模块化和流程化的管理体系之外有非常强大的运营研究机构，把新的运营业务不断标准化以后输入现有的流程体系。同时由于电信运营企业整体上有模块化、流程化的特点，所以运营企业的监督管理系统（BI系统）也是至关重要的，因为它能够使一个企业的经营者更准确地掌握企业的全貌，同时在进行更加理性化的决策。Frost & Sullivan运营管理研究的核心就是帮助中国的电信运营企业了解世界电信企业的核心竞争力所在，同时建立标准化、规范化的运营流程，解决新业务加载和流程标准化之间的矛盾。
运营战略与管理决策研究：
经营分析
流程自动化
运营战略研究
基准分析
新业务模式的加载
世界各国运营商核心竞争力比较
运营能力与IT架构研究
电信运营乃至整个电信企业的经营管理也越来越倚重于电信网络支持系统。以最短的时间向用户提供最新的业务，对同一用户提供丰富的消费方式的选择，对不同用户进行交叉销售，乃至对价值链中的合作伙伴进行有效管理，这些都要求业务管理与网络体系的高度整合。
运营能力与IT架构研究内容包括：
OSS/BSS的现状分析及发展趋势
