内容简介

本书讲座的问题是电子商务革命。对有些人来说，这事关企业的生死存亡；而对另外一些人来说，这将意味着空前的机会和成功。欢迎加入“网络未来”。“网络未来”指的不是在网络上卖什么东西或者某个企业线路扩展之类的问题，它是一场正在悄悄发生的革命。它所带来的变革，每个公司都无法回避；不论是其中的赢家还是输家，变革都将是巨大的，灰色的过度区域将不复存在。企业已经开始意到，仅仅一个万维网网址并不是电子商务的全部。……

作者简介

查克·马丁：在飞速发展的交互世界中，查克·马丁是一位颇受推崇的领袖，发言人和网络专家。曾任IBM2公司的副总裁，《交互时代》杂志的创办人。现任致力于电子商务和网络研究美国网络未来研究院主席。其他著作：《数字化资产》。

图书目录

致谢

第一章 引言：电子商务革命

问题的关键

网络的演变

七种网络趋势

关系网络

因特网；顾客关系

内部网：职工关系

外部网：供应商——分销商——合作伙伴关系

世界的冲突：新与旧的融合

和解的时代

企业

顾客

技术与人