支配型

这些高高在上的“能人”基本上有着很强的权利和地位意识。 这类型的人通常也十分痛恨浪费时间且强调直接切入主题。 虽然不同的“支配型”人群具有不同的智力水平，但是他们其中大部分人（不是所有人）都相信他们十分聪明并且对于大部分的问题他们都有着正确的答案；

事先提供一份关于你能够为该客户做的事情的纲要，这样一来你便能够获得他的注意力。“支配型”人群以任务为导向，且他们趋向于信任那些他们觉得是有能力并且能够很快把事情搞定的人。

*　 支配型的人群喜欢公开展示其获得的奖励，与名人一起拍摄的照片，昂贵的衣服，首饰和车。 另外，当你和她/他握手的时候，你会感觉到手被紧紧握住，或者其他一些让你感觉受制于她/他的感受。

分析型

这类人群喜欢用事实说话并且喜欢钻研具体数字以及找到证明的依据。 他们喜欢并且对测试的结果进行分析。然而，这类人群有时就只是看到了这棵树却忽视了整片森林。

充分准备好你的事实和数字说明，以及它们的来源出处。准备好被提问以及对于每一个细节受到他们的挑战。 分析型的客户相信那些“做准备工作”的人并且那些知道他们自己在说些什么的人。

*　 当你觉得你已经给出了所有的细节描述，但是他们还是不断要求更多具体内容时，该类人群就一般是分析型人群。 他们会穿着一些传统的服饰，开传统的车。 他们总是把他们的头发打理的非常有条就好像是刚刚从理发店出来一样。

困惑型

与通常意义上开始提问并搜集需求信息的销售方法不同的是，困惑型的客户通常不知道他们真正想要的是什么。 对于该类人群，与其对他们提问，还不如由你来提供一些选择方案，并且旁敲侧击的暗示他们所相信的其实就是最好的。困惑型客户相信那些能够给他们指出正确方向的人但不是在某个方向急于得到他们的人。

*　 困惑型人群有时会表现出焦虑的状态，并且一再强调类似于“我不知道”的话。 如果那些不能够确定到底在哪里见面等问题的人，通常他们就属于是困惑型人群了。

社交型

这类人群喜欢与别人交朋友。 但是，这类人群有时会给他们的老板产生这样的印象：社交的时间太多而投入工作的时间很少。　　

这类人群如果遇到类似由原来的工作转换到另一个不同的工作，且该工作属于不同的工作领域，或者是要求承担一些新的责任时，有时他们就会陷入一种困惑不已的状态中。他们通常受到情绪的波动很大。

了解他们的家庭，兴趣爱好甚至是他们的宠物等，告诉他们关于你自己的故事。 避免谈论价格或者在第一次面谈中就急于促成交易。 社交型的客户相信那些他们所了解的人。

*　 社交型的人，当你看到他对你微笑的时候，你就能感觉他和亲和。 这类人群会在他们的办公室放置他们和家人，朋友以及狗的照片。甚至在他们的电脑上都有。

创造型

这类人群总是有新点子以及新鲜想法产生。（然而）他们很容易就会感觉枯燥乏味。无论他们做什么事情，他们总是不断地寻找一些新的兴奋点。

乔治之前所做的只是简单的试图得到该客户的注意，兴趣，渴望和行动（简称AIDA）。但是他没有真正明白如何能让他的信息有效的传达出去。因此，如果你想要与任何一个不同类型的客户合群并建立关系，答案十分明显：