基本信息

• 中文名：客流1

• 外文名：Passenger Flow / Ridership2

• 别名/简写/简称/旧称：客流量4

• 应用领域：交通运输、商业地产、旅游管理45

• 学科类型：交通运输工程、管理科学与工程6

概念释义

术语定义

客流是指在一定时间内，人们为了实现各类出行活动，借助各种交通工具形成的有目的的流动1。它是运输部门在一定时间内向特定方向运送的旅客人数的总称，包含了流量、流向、流时、流程和流速等要素23。客流反映了地区间的社会经济联系和人员交往的频繁程度，是城市活力的重要体现。

构成要素

客流的构成通常包括以下五个核心要素23：

• 流量：指单位时间内，通过某线路断面的乘客数量，或线路日客运量与线路长度之比（负荷强度）。流量是客流最直观的表现，直接反映了运输需求的大小2。

• 流向：指乘客的流动方向，即从出发地到目的地的空间指向。流向决定了运输服务的覆盖范围和主要通道3。

• 流时：指乘客流动的时间特征，包括出行时耗、候乘时间和乘行时间等。流时反映了交通运输系统的便捷性和效率2。

• 流程：指乘客流动的路径，即从出发地到目的地所经过的路线。流程的长短和复杂度影响着运输成本和服务质量3。

• 流速：指客流在单位时间内通过的速率，反映了客流的移动效率。流速通常受交通设施能力和服务水平的限制3。

客流分类

按时间分类

客流在时间上呈现出不均衡的分布特征，通常分为以下几类78：

• 全日客流：指每日轨道交通线路输送的客流量，反映了线路全天的服务水平。

• 全日分时客流：指一天内各小时输送的客流量，用于分析客流随时间的变化规律，通常呈现出早晚高峰的特征。

• 高峰小时客流：指一天中客流量最大的一小时输送的客流量，通常出现在上午上班前和下午下班后。这是确定运输能力、列车编组和设施规模的关键依据。

按空间分类

• 断面客流：指在单位时间内，沿某方向通过某线路断面的乘客数量。它反映了线路各区间的通行能力需求，常用于评估线路的拥挤程度2。

• 车站客流：指在轨道交通车站上、下车和换乘的客流量。它决定了车站的设计规模，包括站台宽度、售检票设备数量、自动扶梯数量等7。

按来源性质分类

• 基本客流：指轨道交通线路的既有客流加上按正常增长率增加的客流，这是客流的稳定基础9。

• 转移客流：指由于轨道交通的快速、准时等优势，从常规公交和自行车出行转移到轨道交通出行的客流。这部分客流体现了轨道交通的竞争优势9。

• 诱增客流：指轨道交通线路投入运营后，促进沿线土地开发、住宅区形成规模以及商业活动繁荣而诱发的新增客流。这部分客流是轨道交通对沿线经济拉动作用的体现9。

按出行目的分类

• 生产性客流：主要包括上下班、上下学、出差等与工作、学习直接相关的出行。这部分客流通常具有规律性强、时间集中的特点10。

• 消费性客流：主要包括探亲、旅游、购物、娱乐等满足个人生活需求的出行。这部分客流受节假日、天气和营销活动影响较大10。

主要特征