基本内容

是指处于高层管理人员和基层管理人员之间的一个或若干个中间层次的管理人员，他们的主要职责是，贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作。1

作用

企业里中层管理人员的作用：

（1）、处于承上启下的位置。中层干部上有领导，下有员工，在一个单位处于上与下，宏观与微观的结合点上，既要在上级的领导下开展工作，又要指导本部门员工开展工作，可以说既是战斗员又指挥员。一项工作的推进，既靠领导班子的正确决策，也需要中层干部狠抓落实。

（2）、处于执行层的位置。一个单位领导班子作出的决策，关键是要通过中层干部去推动、去落实、去实践。尤其是一项正确决策的实施，最终能否产生预期的效果，与我们广大中层干部的如何执行、臬实施有着很大的关系。

（3）、处于中坚力量的位置。中层干部整体上能力水平都比较强，综合素质都比较高，是一个单位的业务骨干、中坚力量，代表着一个单位干部队伍的整体素质和对外形象。

（4）、处于参谋助手的位置。中层干部不仅仅要做到上情下达，更要研究分析基层工作和职工队伍的各种情况，为领导出谋划策。为高层的决策提供充分的第一手材料。

能力要求

第一条也是最重要的一条就是沟通能力

俗话说：不会说话别当头。

中旭商学院经管院院长张永久老师认为，中层管理者常犯的毛病有：

1.大嗓门：工作方式粗放，骂骂咧咧，员工不服气，怨声载道；

2.大老粗：缺乏工作技巧，只批评不会激励，员工没有积极性，流失率高；

3.不带人：自己很能干，但不愿教、不会教，生怕“带出徒弟饿死师傅”；

4.不主动：怨言多，自主思考少，等、靠、要心态严重，常仍性子、撂挑子；

5.硬邦邦：不善协调关系，和其他部门摩擦不断，跨部门工作执行不力、效率低下；

6.自视高：瞧不起部下，常顶撞上级，不服管，受不得“委屈”， 碰到问题归罪于外……

所以说，中层干部最最重要的就是 会沟通，会协调，其次才是业务能力。