市场调查问卷
权威市场调查机构策点市场调研公司认为,市场调查问卷就是用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料,从而了解市场发展变化的现状和趋势,为企业经营决策、广告策划、广告写作提供科学的依据。
基本信息
- 中文名
市场调查问卷
- 外文名
Market survey
- 部分1
被调查者的基本情况
- 部分2
调查内容本身是指所调查的项目
- 部分3
编号有些问卷需要编号
构成
一份比较完善的调查问卷通常由以下四部分构成:1、被调查者的基本情况包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。
2、调查内容本身是指所调查的具体项目,它是问卷的最重要的组成部分。
3、调查问卷说明其内容主要包括填表目的和要求,被调查者注意事项,交表时间等。
4、编号有些问卷需要编号,以便分类归档,汇总统计。
题型
一般而言,问卷的题型有四种:问答题、单项选择题、多项选择题、量表题。兹简单说明如下:
问答题
直接提出问题,问题本身并不揭示任何暗示的答案,让被调查者自由发表自己的看法。
单项选择题
一般设置相互对立的两个答案,让被调查者选出其中一项。
多项选择题
一般设置三个以上的答案(答案的多少视情况而定,可以多达十余个),让被调查者选出其中的一项或多项
量表题
量表题的典型之一是李克特(Likert)量表题,它属评分加总式量表最常用的一种,属同一构念的这些项目是用加总方式来计分,单独或个别项目是无意义的。它是由美国社会心理学家利克特于1932年在原有的总加量表基础上改进而成的。该量表由一组陈述组成,每一陈述有"非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"五种回答,分别记为1,2,3,4,5,每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所的分数的加总,这一总分可说明他的态度强弱或她在这一量表上的不同状态。
设计问卷方法
一份调查问卷主要包括标题、前言、问卷指导和问题四部分。调查问卷的标题一般要包括调查对象、调查内容和"调查问卷"字样,如"××口香糖的调查问卷"。
前言部分用来说明调查的意义和目的、调查项目和内容、对被调查者的希望和要求等,一般放在调查问卷标题下面的开头部分。