F：特点

F：即特点。其实就是以前学过的卖点一样。指的是所谓商品的新，独特，唯一。

新上市，新款式，新功能，新设计等都可以是新一方面的特点。

B：利益

B：利益。在讲解的时候能让顾客感觉到物有所值，尤其是让他感觉占到了便宜。其实很多顾客都是这个样子。本身花钱买东西，就是要想花最少的钱买到称心如意的商品。给顾客一点小的实惠，比方说赠品等或是用你的讲解能让顾客感觉到我花的钱值这个价位。这就是所谓的利益关系。你买我卖，大家皆大欢喜。在就是在售后服务上要做的好一点，他满意了，就能直接的给带来更多的销售回头客。

A：优点

A：优点。优点就是和同等价位甚至高价位品牌手机之间比较的优势。性价比，音质，配置，售后服务，待机时间等都可以当成是它的优势。