400呼叫中心
400呼叫中心是当前一种较为热门的400电话,其充分融合了计算机技术与通信技术。简言之,智能400与传统400电话的区别是其带有许多特殊功能,在接入手段、电话转接与处理、信息管理等方面大大增强与提升了的新一代的400电话。 吉亚通信并发呼叫中心实现了简单提升企业形象,到为企业的营销和服务增值的转变。400呼叫中心已经具备初级呼叫中心的功能,但由于呼叫中心的建设价格昂贵,周期较长。因此市场上也就浮现出集群400呼叫中心。400呼叫中心被誉为“超值版呼叫中心”。
基本信息
- 中文名称
400呼叫中心
- 电话功能
话费分摊
- 分摊方式
主叫用户支付本地通话费
- 透传功能
客户来电时显示并非真正的
电话功能
1.话费分摊
通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方式:主叫用户支付本地通话费,被叫用户支付业务使用费用。
2.自助设置彩铃
在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。
3捆绑电话不限
任意绑定多部电话,根据作息规则,灵活控制接听人选。支持手机、小灵通和固定电话。 随意设定、队列接通。
4.透传功能,传统400电话接到客户来电时显示并非真正的主叫号码,透传打破限制,让您可以看到真正的主叫号码,可以对咨询的电话号码、时间、通话时长等进行查询。便于企业更能有效的保持长期跟踪。
5.3秒钟快速接通、质量稳定、语音清晰,资费0.25元/分钟。
6.全国统一号码,统一接入
系统特点
1.统一号码拨叫
“400xxxxxxx” 作-为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该 “400xxxxxxx” 号码,无须加拨区号。
2.通话费由主、被叫分摊付费
均衡主被叫资费机制,保护您和您客户的利益。
3. 使用范围广
固话、小灵通、手机都能实现通话,客观因素大大减低。
4.黑名单功能
恶意骚扰电话一键拉黑。