企业业务

传统电视

全年365天每天24小时滚动播出商品销售节目，直播时长每天达10小时以上。电视频道所售商品覆盖9大品类，以IP栏目为主引导消费认知，帮助上千家企业塑造品牌形象。截至2022年7月，央广购物电视渠道已落地全国27省，315地市，覆盖2.75亿户的受众群体2。

智屏电视

随着互联网时代的到来，大屏购物进入了新时代，以OTT业务为代表的新渠道业务，承担着为央广购物开辟大屏购物第二战场的历史重任，同时也为央广购物未来核心业务模式的建立提供重要探索经验。截至2022年8月，已涵盖智能电视、电视商城、视频聚合APP、运营商时段、点播互动专区等多种播出形态，合作渠道30余个，覆盖超过1亿用户2。

数据营销

为不断优化会员服务，提供更加优质的专属服务，2018年央广购物成立外呼中心即数据营销事业部，始终坚信以“服务带动销售”为理念，让顾客从咨询、订购、送货上门和售后服务等方面享受全方位、差异化的幸福购物体验2。

网络直播

网络直播事业部是央广购物业务转型在小屏端的重要承接团队，也是央广购物大力发展网络直播业务战略举措的责任团队。短视频作为直播运营账号的主阵地，“央广购物官方”、“央广购物优选”、“央广购物商城”、“央广购物时尚”等账号形成矩阵，截至2022年8月，账号矩阵已吸引超过300万粉丝关注，单场直播GMV超过3000万2。

社交新零售

社交新零售事业部成立于2021年8月，后整合“央广小品APP”负责央广购物私域流量矩阵的整体运营，目前主要负责：企业微信、个人微信、视频号、小程序等，通过搭建私域的四力模型，为消费者提供更精细化的导购和服务2。

企业规模

央广购物总部设于北京，首期投入资金过亿，拥有10000平米的办公场地，2000平米的直播影棚，同时配备了当下最先进的呼叫中心和信息管理系统。央广购物雄踞全国最大的区域市场，借助强大的资源优势，迅速有效辐射华北、东北、华东、华中等地区，覆盖地区北到黑龙江南到广东省，已基本实现全国网络覆盖。

做国内最具公信力和品牌美誉度的居家购物平台是央广购物的目标。央广购物依托中央人民广播电台国家电台的品牌优势，整合央广媒体通道资源，（三套全国性广播频率,四套北京广播频率，手机电视央广视讯频道，全球最大的中文音频门户网站），面向全国观众提供优质的居家购物服务。力争用三到五年的时间，成为国内一流电视购物企业。

央广购物，以严谨、自律、真诚、负责的态度，致力于引导、培育和推广“幸福”的理念，力求在客户购物过程中，最大限度地给客户“幸福体验”，从而创造全新的居家购物文化。央广购物以赢得顾客口碑为一切行动指南，为中国居家购物市场的成熟和规范，贡献国家电台的价值操守。

央广购物针对普罗大众，传递生活时尚；央广购物把每一位客户当做亲密无间的朋友，不仅为客户提供实惠、性价比高的服务，更愿不离不弃、陪伴每位客户朋友，共创优质幸福的居家购物生活时尚。

央广经营的不是一般电视购物、空中百货、无店铺百货，而是一个角色，一个帮助顾客挖掘、展现自我，实现梦想的购物平台3。

企业运营

搭建数字化全渠道供应链平台；