事件简介

2012年5月20日，家住泉州市区的许先在位于南环路的新华安超市购物，买了儿子最爱的阿尔卑斯棒棒糖，一共10根，每根0.5元。当天，儿子拆完袋子就将棒棒糖塞进嘴里，然后觉得嘴里不对劲，拿出棒棒糖一看，吓得差点哭出来。这根直径不过2厘米的棒棒糖，上面竟然裹着一堆蟑螂尸体。许先生数了数，叠加了大小5只蟑螂，赶紧拿到超市辨别真伪，并要求赔偿处理。

商家说法

　　“我们卖的是正规的阿尔卑斯棒棒糖，不是假冒伪劣产品。”泉州市新华安超市负责人程先生说，事发后，他也查看了该棒棒糖，确认是阿尔卑斯出品的没错，随即跟厂商联系。但至于为何出现这样的质量问题，程先生也不知情。

据悉，这款阿尔卑斯棒棒糖的生产商为不凡帝范梅勒糖果(中国)有限公司，2012年24日联系上该公司客服人员，对方称已将这一信息记录下来并尽快反馈。该公司泉州区域相关负责人黄先生表示，他们也从超市那里知道了这件事，但是许先生开口就要1000元的赔款，他们暂时无法接受。为何会棒棒糖上会有“死蟑螂”，黄先生称公司还在了解。

同日，泉州市鲤城区消委会介入调解，工作人员现场查看了许先生提供的棒棒糖，商家也提供了进货凭证，将协助消费者与厂家业务员协商赔偿事宜。

媒体评论

一边是《舌尖上的中国》在火热播映，展现中国美食文化；一边地沟油、苏丹红、毒奶粉、人造猪耳朵充斥着人们的生活。许多网友调侃道:“不看《舌尖上的中国》还真不知道自己生活在这么一个充满美食的国度里。”这话虽有些讽刺意味，可是确也道出了老百姓对一边是美食，一边是食品安全得不到保证这一矛盾的忧虑，就连阿尔卑斯这样的大企业也出现了这样的“蟑螂棒棒糖”，让人不得不忧虑其他的小企业。

也许，作为普通的老百姓，我们不要求多么高的生活品质，不要求每天吃的事物多么的美味，只求食物是卫生、健康的。没有钱的，可以每天吃点儿大饼，可是面粉添加了增白剂；生活条件好点儿的，可以吃海鲜、喝点儿茅台酒，可是又有谁来保证海鲜没有被福尔马林泡过，茅台酒不会是伪劣产品呢？说到底，还是市场监管问题。大多数监管部门的监管措施就是对商家进行罚款，而罚款的数额往往是商家利润的九牛一毛，根本没有起到真正的警示作用。

1000块钱赔偿金不被厂方所接受，难道老百姓的食品安全就那么廉价吗？大型企业的企业形象就那么不堪吗？阿尔卑斯这样的大型食品公司，应该建立完善其生产及管理制度，着重于事前控制，而不是等到出现问题时进行事后控制。在出现食品安全问题后，应该尽力去安抚并且积极赔偿消费者，树立大企业良好信誉的形象，而不是一味地推脱。此外，国家对于食品安全这个老大难问题，是否应该下点儿猛药了？