概述

是指企业有目的、有计划、战略性地创造出所希望的自身形象，由此提高企业的社会知名度，最终得到自己最适合的经营环境。

企业形象与CI计划常见于书籍名称和论文题目，也见于书籍中的章节。如：

1、《企业形象与CI计划》，作者：张德、吴剑平 出版社：清华大学出版社

2、《企业形象与CI计划》，作者：沈榆

企业形象表达的手段主要包括以下几个方面：

物质形象

这是指反映企业精神文化的物化形态，而不是指物质本身。比如企业的店徽、店旗、商标和特定的店面装饰、布置等等可以反映企业个性和精神面貌的直观形象。

人品形象

这里也不是指人的先天条件，而是指企业人员从后天学习的待人接物和工作上的行为态度等方面的表现。

管理形象

是指管理行为的表现形式。如组织形态、工作程序、交接班制度、奖惩方式、领导指挥方式等等。

礼仪礼节

是指企业中人际关系的礼貌格式和庆典集会上的礼节规范。

社会公益形象

为社会服务和赞助公益事业，包括支持关心文教、科研、慈善、卫生等事业的具体表现。

关于署名为沈榆书籍的网上参考

序：

《企业形象与CI计划》是我在上海诺贝广告公司工作的时候，用了很多时间和心血写就的，为力求臻美，曾连续几个星期加班至深夜，甚至连我可怜的妈妈病危都不被允许正常下班回家探望，最终几易其稿才得以付梓，文章原本是为用于该公司的对外业务宣传而在媒体公开发表的。但是我离开这家公司后发现，这个公司的总经理沈榆无耻地贪天之功，竟然把我的作品说成是他写的，还恬不知耻地四处宣扬，并大言不惭地署了他的名字，对于这种行为，陆勇明在此深表谴责和鄙视！