垂直导购搜索
垂直导购搜索是天天好东西网2011年8月推出的一种全新理念的购物搜索系统,它是CNDC(Credit Navigation and Decision-making Consumption信用导航与决策消费模式)的重要补充,注重商品自然属性的分析和归纳,强调个性需求的理解和统一,是第二代购物搜索系统的一次创新和尝试。
购物搜索现状
现在的购物搜索系统存在如下特点:
(1)重视商品搜索,忽略概念搜索。例如:可以搜“婴儿奶粉”但不能搜“婴儿”完整商品分类概念,无法实现网购需求的专业分解和智能化搜索指导。实际上,很多时候在买婴儿用品的时候特别需要相关概念下的搜索指导;
(2)缺乏对自身商品数据库的快速搜索方法研究。购物搜索时搜索词定义非常重要,例如搜“亲子服”、“亲子服装”、“亲子装”出现的商品结果会有很大的不同!如果搜索系统能智能学习或通过总结,能为用户购物搜索时提供最佳关键词参考,一定能为用户用正确的搜索方法找好东西创造条件!
(3)缺乏行业垂直搜索的必要策略和方法。
网购搜索现状
(1)重视商品搜索,忽略概念搜索。例如:可以搜“婴儿奶粉”但不能搜“婴儿”完整商品分类概念,无法实现网购需求的专业分解和智能化搜索指导。实际上,很多时候在买婴儿用品的时候特别需要相关概念下的搜索指导;(2)缺乏对自身商品数据库的快速搜索方法研究。购物搜索时搜索词定义非常重要,例如搜“亲子服”、“亲子服装”、“亲子装”出现的商品结果会有很大的不同!如果搜索系统能智能学习或通过总结,能为用户购物搜索时提供最佳关键词参考,一定能为用户用正确的搜索方法找好东西创造条件!(3)缺乏行业垂直搜索的必要策略和方法。
核心思想介绍
按年龄需求的垂直搜索
把不同年龄段的购物需求进行分类和统一,力求充分体现年龄段特征,以满足不同年龄段用户快速搜索的需要。
按用途的垂直搜索
把日常生活中具有时代时尚特征的用途需求集中起来,加以分类整理,从而提炼出最有代表性的购物需求,以突破购物搜索的传统模式,引导新的生活理念!
按爱好的垂直搜索
消费者的网购需求具有多元化、个性化特点,也有兴趣爱好方面的差别。建立精准的“按爱好”垂直搜索,有利于根据爱好进行快速定位和搜索,提供导购参考的同时,扩展消费者的购物认知度及选择范围,从而专业有效地帮助消费者实现目标购物。
按送礼对象的垂直搜索
现实生活中,礼尚往来是传统也是风格,相互馈赠礼物,是关心也是尊重。体现到网购中,礼物搜索则是购物搜索的重要组成部分。对于不同的送礼对象,选择礼品的内涵和要求有很大差异。根据这一特点,按需垂直导购搜索把所有送礼的对象和类型进行科学分类,并建立二级关键字来辅助查询,使礼物搜索更贴心、快捷和方便。