手机图片馆
基本内容
手机图书馆又可称为“无线图书馆”或“移动图书馆”,其应用可以追溯到2000年左右的日本。日本富山大学图书馆于2000年9月开发出I-MODE手机的书目查询OPAC系统,此系统初现手机图书馆的雏形,此后为I-MODE手机读者提供在线书目查询、催还、预约、续借、即时通知等服务。随着中国移动信息业务发展迅猛,图书馆学界很快就注意到了这一新的信息应用。根据目前的移动通信技术,当前的手机图书馆服务方式包括两个方面:短信息服务和WAP服务。
短信息服务是读者与手机图书馆之间以短信的形式实现交互,即读者可以接收系统发来的信息通知,同时读者通过手机可以发送相应的短信指令给系统,实现数字图书馆的一些功能,如图书续借、读者证挂失等。WAP服务主要是提供读者手机通过GPRS网络访问手机图书馆系统WAP网站实现对数字图书馆的访问。
手机图书馆最大的优势在于其访问方便灵活,不受时间和空间限制,读者可以随时随地访问图书馆的资源。另外读者还可以按照个人喜好来定制各种信息服务,如绑定手机、短信提醒服务等个性化服务。
最近,卢湾区图书馆基于读者需要,率先推出“手机图书馆”服务,内容包括知名电子期刊全文阅读、电子图书全文阅读,让“读书”变得更加轻巧愉快。卢湾区图书馆计划未来技术成熟后,“手机图书馆”还将相继推出馆藏书籍检索、馆内数据库访问等功能,进一步完善读者的掌上体验。
现在人们生活有很多“碎片时间”,例如乘车、等人、排队时,利用手机“读书”不仅简单方便,而且选择更多。截至目前,“手机图书馆”已经有数百名用户,其整体年龄偏小,以年轻人为主。
编辑本段如何兴起
随着计算机技术和网络技术的高速发展,数字图书馆在我国已经形成了比较完善的体系。而现在,手机作为大众不可或缺的通讯工具,它的发展也日新月异,尤其是近来比较热门的3G手机。在如此高科技的支持下,手机图书馆是完全有基础实现的。
中国国内图书馆界在2000年以后开始关注手机信息技术在图书馆服《优麦电子商务论文》务领域的应用。2000年中国移动推出移动梦网创业计划以后,手机信息业务发展迅猛,图书馆学界很快就注意到了这一新的信息技术,2002年朱海峰发表的《数字化图书馆的发展无线图书馆》是国内较早论及手机图书馆的作品。到2004年,国内关注这一新应用的学者开始多起来了,2006年以后,相关的研究论文越来越多。
移动互联网服务给图书馆服务带来了新的变化。一方面,图书馆开展手机服务可以随时随地进行信息传输与服务,将极大地方便读者,提高图书馆的服务效率。另一方面,图书馆也可以充分利用手机服务的精准特性,强化、提高为读者提供个性化服务的水平。由于手机具有双向交互功能,读者可以用手机主动点播和定制自己所需的各种信息,使图书馆的服务由被动服务向主动服务转变。
编辑本段服务模式
一、利用手机短信宣传图书馆的服务内容、馆藏情况等
根据本馆的特色资源或用户定制的有关专题分成若干栏目,发送到服务频道。用户只要通过图书馆公布的短信服务号码可轻松定制相应服务内容,了解馆藏情况。图书馆也可通过短信的形式主动告知用户有哪些特色专题服务内容,新增哪些文献,将要举办哪些指导活动等。
二、开展手机查询、借阅、催还等基本服务
用户可以利用手机短信的实时、动态特性,进行图书馆书目借阅、查询、续借等,利用发送信息的形式与图书馆管理人员交流业务信息,也可利用手机上网访问查询页面,直接提取借阅信息等。图书馆可以通过给读者发送信息的方式催还书目;用户可不限时间地点,随意检索、阅读本馆馆藏,查询自己的借阅历史、还书日期等。
三、利用手机开展一系列参考咨询服务工作
咨询服务是图书馆服务的重要方式,因特网的出现,使参考咨询服务在原有的基础上增加了许多新的内容,但这些服务也必须在能上网的固定场所才能实现。而手机图书馆的出现,真正实现了图书馆参考咨询服务的移动、无边际服务。参考咨询服务可以通过短信方式得以实现,I-mode、WAP、IDB等手机上网服务方式可实现E-mail、网上实时服务、在线参考咨询服务以及网络导航等服务。
四、采编部门利用手机与用户沟通,提高图书采购的质量
用户可以利用手机与图书馆采编部门进行信息沟通,进行书刊预约或预购。用户通过手机上网进入图书馆网站上的采访征询系统,查看最新发布的书目数据。用户可以随时随地利用这个系统提供的书目选择自己所需要的图书,也可将该系统未提供的书目按要求填入指定页面,采访工作人员在充分采纳用户意见的基础上,根据本馆馆藏要求确定采购图书。它可以突破时间、地点对用户访问的限制,使采访人员和用户能够针对拟购书目进行充分沟通,用户的意见反馈更加及时、准确、全面,从而加快了选书速度,不仅提高了采编效率,还能使用户满意度大大增加。