CI概述

是企业根据实际需要有目的的进行形象塑造和宣传的系统工程。

基本知识

（一）、CI的概念

企业导入CIS的目的，是通过策划、制定和传播出自己的理念识别（亦称MI）、行为规范（亦称BI）、视觉识别系统（亦称VI），在市场中赢得显著而长久的竞争优势。

（二）、CI的发展史

普遍认为，CI战略起源于美国，导入CI战略并取得巨大成功的第一家企业为著名的IBM公司。随后CI战略以极快的速度普及到欧洲和日本。

1955年，美国IBM公司总裁小汤姆斯华生采取“公司名称=商标名称”的方法，首次推出真正意义上的企业识别系统。这一措施使IBM公司获得了极大的成功。总裁小汤姆斯华生认为IBM公司有必要在世界电子计算机行业中树立起一个巨人形象，这一形象要涵盖公司的创造精神和开拓精神，从而有利于市场竞争，跻身世界大企业之列。设计师把公司的全称“INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES”浓缩成“IBM ”三个字， 选用蓝色为标准色，以此象征高科技的精密和实力，设计出富有美感的造型，通过CI设计塑造IBM公司企业形象，并使之成为美国公众信任的“蓝色巨人”。其后，美国可口可乐公司以全新的企业形象，向世人展示了一个成功的饮料品牌。从60年代开始，美国3M公司、意大利的菲亚特汽车公司、西德的家电公司、英国航空公司、法国航空公司也纷纷导入CI系统。

70年代，CI战略在日本得到全面发展。日本企业在实践中，结合本土国情，通过CI战略充实了精神和行动两个因素。与欧美企业在导入CIS时侧重在视觉形象相比，这无疑又前进了一大步。日本的马自达汽车、朝日啤酒、富士胶卷、索尼公司、美能达相机等也由于CI战略的成功，而成为国内外著名的产品和企业。同期，南韩和我国的台湾、香港及东南亚各地区企业也纷纷实施CI战略，例如，三星物产、金星公司等也纷纷投入巨资实施CI战略，并取得了经营上的极大成功。

CI在八十年代进入我国大陆，伴随着经济的蓬勃发展，CI在中国的发展也非常迅猛，造就了一系列中国的名牌产品和企业，如飞亚达表、康佳彩电、联想电脑、长虹彩电、中国石化、中国银行等。CI被越来越多的企业所认知，并成为她们为塑造名牌、拓展市场的有力武器。

（三）、CI的意义

1.企业导入CI系统，塑造良好的企业形象，可以促进企业在市场中进行有效的品牌运作，从而提高企业的市场竞争力。

2.实施CI战略将极大的提高企业全体员工的凝聚力和荣誉感，有利于塑造积极进取的企业文化。

3.企业形象战略的实施可以有效地使企业集团中各部门、各下属机构之间相互沟通与认同，相互协作与支持，从而最大程度地发挥出协同效应，减少内部损耗。

4.塑造良好的企业形象有利于吸引优秀的人才，进一步增强企业自身的素质和竞争力。

5.塑造良好的企业形象有利于增强股东的投资信心，从而扩展企业的引资渠道，增加企业投资额，提高企业资本运营的能力。

6. 塑造良好的企业形象将促进社会各界对企业的了解、信任和好感，有利于企业应对社会各个方面的问题。

CI体系

CI系统由三部分组成，即理念识别系统(Mind Identity System--简称MIS)、视觉识别系统(Visual Identity System--简称VIS)及行为识别系统(Behavior Identity System--简称BIS)。