内容提要

《实用网络营销教程》（冯英健 著，清华大学出版社，2012年8月出版）本书是一部系统的基础网络营销教程，以实践应用为导向，介绍了网络营销的基本原理、操作方法和一般规律，并提供了相应的实践引导。主要内容包括：网络营销内容体系与学习方法、常用工具和资源、网站运营维护、网络推广方法及应用、网站访问统计分析、网络营销服务以及社会化网络营销的模式和操作方法等。

网络营销不仅是一门专业学科，也是互联网时代每个人应该掌握的基本能力之一，网络营销知识几乎对每个岗位都发挥着直接或者间接的作用。本书不仅适合于电子商务、市场营销等相关学科的教材和参考书籍，也可供所有对网络营销知识有兴趣的人士参考，尤其是互联网从业者、企业管理人员、业务人员、团体机构工作人员等。

本书为网络营销教学提供的支持包括：提供完整的教学课件资料；开设专门的网络营销实践平台，通过全国大学生的同台竞技，增加了网络营销学习的真实性、趣味性和成就感。

《网络营销实用教程(第二版)》根据高职高专教育的特点，详细介绍了网络营销学涉及的各个方面的内容。全书共两部分，第一部分介绍网络营销学的基本原理，包括 网络营销导论、 网络营销环境分析、 网络消费者行为分析、网络市场调查、网络营销的 目标市场选择、网络营销网站策略、 网络营销产品策略及顾客服务策略、 网络营销定价策略、网络营销渠道策略、 网络营销促销策略等，这部分以独特的视野阐述了网络与营销的整合，构建了特色鲜明的网络营销体系，同时对应每章内容都有精选的案例分析。第二部分为实验篇，其目的是突出网络营销的实践性、可操作性，使读者理论知识的学习与实践操作相结合，提高《网络营销实用教程(第二版)》的可读性与实用价值。

《网络营销实用教程(第二版)》适合作为高职高专“网络营销”课程的教材，也可供相关技术人员参考使用。

本书特色

在对繁杂的网络营销内容体系进行分析之后认为，本书作为以应用性为目的的初级教程，应力求抓住了网络营销的核心而不是面面俱到，同时还兼顾网络营销新的发展动向。确立了本书以企业网络营销信息源的构建及维护、网络推广与管理为基础的内容架构。因此精读这一本书，可以受益许多年。1

作者简介

冯英健，新竞争力网络营销管理顾问创始人。1998年开始从事网络营销实践和系统研究，2002年至今已出版网络营销专著多部，其中《网络营销基础与实践》一书被选为国家十一五规划教材，被近千家高等院校选为教科书或重要参考书籍，独立完成多篇有影响力的网络营销及电子商务主题研究报告,为众多知名网站及企业提供过网络营销顾问咨询服务。冯英健1999年7月创办的网上营销新观察是国内最早的网络营销研究专业网站之一。2004年发布网络营销教学网站，2005年创建新竞争力网络营销管理顾问,2011年8月开始运营礼氏物语礼品电子商务网站。2

教程内容

主要内容包括：网络营销内容体系与学习方法、常用工具和资源、网站运营维护、网络推广方法及应用、网站访问统计分析、网络营销服务以及社会化网络营销的模式和操作方法等。

网络营销不仅是一门专业学科，也是互联网时代每个人应该掌握的基本能力之一，网络营销知识几乎对每个岗位都发挥着直接或者间接的作用。本书不仅适合于电子商务、市场营销等相关学科的教材和参考书籍，也可供所有对网络营销知识有兴趣的人士参考，尤其是互联网从业者、企业管理人员、业务人员、团体机构工作人员等。

本书为网络营销教学提供的支持包括：提供完整的教学课件资料；开设专门的网络营销实践平台，通过全国大学生的同台竞技，增加了网络营销学习的真实性、趣味性和成就感。

《网络营销实用教程(第二版)》根据高职高专教育的特点，详细介绍了网络营销学涉及的各个方面的内容。全书共两部分，第一部分介绍网络营销学的基本原理，包括网络营销导论、网络营销环境分析、网络消费者行为分析、网络市场调查、网络营销的目标市场选择、网络营销网站策略、网络营销产品策略及顾客服务策略、网络营销定价策略、网络营销渠道策略、网络营销促销策略等，这部分以独特的视野阐述了网络与营销的整合，构建了特色鲜明的网络营销体系，同时对应每章内容都有精选的案例分析。第二部分为实验篇，其目的是突出网络营销的实践性、可操作性，使读者理论知识的学习与实践操作相结合，提高《网络营销实用教程(第二版)》的可读性与实用价值。

《网络营销实用教程(第二版)》适合作为高职高专“网络营销”课程的教材，也可供相关技术人员参考使用。

目录

第1章 实用网络营销内容体系与学习方法

1.1 实用网络营销的内容框架