• 1.摘要
  • 2.基本信息
  • 3.战略结构
  • 4.网购与实体店的困状
  • 5.网购的利与弊
  • 5.1.利处
  • 5.2.弊处
  • 6.实体店的利与弊
  • 6.1.利处
  • 6.2.弊处
  • 7.ITM网购的优势
  • 7.1.市场影响
  • 7.2.行业影响
  • 7.3.消费者
  • 7.4.生产企业
  • 7.5.电商卖家
  • 7.6.ITM实体店
  • 8.ITM实体店与普通店的区别: 

ITM网购

ITM是英文Interactivetradingmode的缩写。意思是“互动交易模式”,该模式将电子商务和传统的实体店铺结合,使线上与线下资源有效整合,全面优化企业应对21世纪的信息化市场战略。该模式被传统零售业和电子商务业视为未来发展新趋势。

基本信息

  • 中文名

    互动交易模式

  • 简称

    ITM网购

  • 特点

    电子商务和传统的实体店铺结合

  • 影响

    传统企业推进信息化发展的趋势

战略结构

青岛弘历基商贸有限公司LOGO标识

ITM网购交易战略体系针对当前网购中存在的图片与实物不相符\等欺诈交易而在国内率先推行的电子商务与传统实体店面相整合的购物新模式。该模式使国内流通业在推进信息化的同时进一步优化市场结构,为21世纪的流通业整合和当前流通产业升级提供了超前的发展理念。其主要分为三部分,一部分是Order线上定购、Validation线下检验和Satisfactory满意支付等构成的OVS服务力;另一部分是由Quality质量、Price价格和Eliminate淘汰机制构成的QPE供货力;最后一部分则是由Brand品牌、Industry行业和Operate经营等构成的BLO整合力。

网购与实体店的困状

近年来,通过网络销售商品和在网上购物成为新时尚,这使大批C2C模式的电子商务业得到迅猛发展。如,淘宝、易趣、拍拍、百度有啊等。由于线上销售无店铺租金、无税收等主要成本,流通成本大大降低,因此,网上销售的商品价格往往较传统的实体店铺销售的商品价格低,这对以“便宜“和“比价”为消费主导习性的国人而言,无疑更青睐更欢迎。这样供需的状况就使传统的实体店铺成了网购消费者现实体验店——实体店体验,记住商品品牌名称、型号等要素再到网上比价,选择网上价低的商家购买。

据相关业内人士解释,这也是我们国内带有“中国特色”的情况,在美欧等西方国家,民众的购物习惯与国内是不一样的。国外民众大部分时间较为紧张,上班族们所处在繁忙工作状态,生活节奏快,因此,他们一般会在休息日对所需商品进行集中采购,而不像国内民众下班后相约逛街购物。电子商务购物网站的出现对像国外这种比较讲时间观念、追求效率的民众来讲,极大地方便了他们的生活和工作需要。另外,国外法律和诚信机制较为健全,如,假冒伪劣商品不能在市场上销售,销售商品的售后服务也早已纳入到诚信和法规和监督的体系,所以,电子商务在国外是非常健康规范的。不仅对信息技术能力的创新研发有推动作用,还将信息力转化为生产力,再来服务民众,形成一套社会的良性循环。

国内的电子商务发展则成了一种产业变异,同样是推进信息化产业,但我国的法律和监管制度严重滞后,电子商务不仅未达到社会良性发展,反而滋生了大批的“蛀虫”。如,“恶意信用刷评职业、销售假冒商品渠道、消费者权益无保障、钓鱼网站的资金支付安全犯罪等不良产业链。更重要的是我国是一个制造业大国,中小加工型企业比较多,这类企业为求得市场生存和获取最大利润,粗制滥造、仿冒国际一线品牌商品,以远远低于市场价格的恶意竞争方式流通市场,这种行为不仅扰乱正常的市场秩序,更加导致正规生产企业无心投入真正的技术研发和经营创新,只是混战在盲目的“价格战”中,打折促销、清仓甩卖。

技术创新才是企业发展的源动力,从2008年至今的金融危机、外贸出口受挫、订单利润减少、人力成本上升等每一步波动都有一批企业相继倒闭,国内制造业之所以在国际市场上毫无核心竞争力可言,甚至经受不起市场的任何程度的波动,除了企业自身的竞争力原因之外,电子商务在市场中为价格恶意竞争的推波助澜,也是诱导企业趋利、利润降低的主因素之一。

网购的利与弊

利处

电子商务的利在于拉动了物流业、通讯业的增长,推进了信息化体系建设。对消费者来讲,极大方便了消费者低价格购物,使消费者得到了价格的实惠。

弊处

消费者并未得到真正的实惠,由于当前电子商务管理部门和政策出台的滞后,线上销售不是很规范,根据2011年国家工商部门的投诉统计资料显示,网购位居消费者投诉的第一位。网购商家无完善的售后体系,商品出现问题,消费者就面临着维权成本高,投诉困难,大量粗制滥造、假冒伪劣商品出现在C2C网购平台,交易平台信誉体系监管混乱,假冒第三方支付的钓鱼网站让人防不胜防案例多不胜举。相关部门及金融机构近年来虽也推出实名制和提高银行支付安全等措施,但终难保障消费者在网购中所遇到的“图物不符”和“售后难”问题。这也是大部分消费者还是较青睐于传统实体店铺的原因之一。

实体店的利与弊

利处

传统实体店的利在于有完善的售前直观检验商品、售中的营销人员沟通和售后服务“三包”法规体系保障,使消费者即选即买,对商品实体的质量有着直观的认知和判断,《消费者权益保护法》的法律法规执行部门取证容易,国家工商、质检等相关部门的监管也完善,消费者维权成本低。对市场的规范化经营、企业良性发展以及国家产业结构的调整有着积极的规范主导意义。

弊处

其弊端就是随着房地产高涨,店铺房租成本高,且税收、雇员成本也不断增加,因此,实体店销售的商品成本也要高,也最终导致销售商品的价格高。这也是电子商务与实体店铺在市场上形成对立和竞争局面的重要因素。

ITM网购的优势