微信和QQ的联系是

1、城里你称霸，山中我为王，微信和QQ，谁也替代不了谁。

2、微信的出现让腾讯明白，QQ并非霸主，如不创新，以逸待劳，离死亡不远矣。

3、腾讯内部人员已被微信搞得人心惶惶，并且多数人对微信和QQ的界线已模糊，甚至认为微信将取代QQ，因此发此文鼓励人心。

4、文章大部分都在辩解微信和QQ的区别，以及谁都替代不了谁，更说明QQ的人已经被微信搞得苦不堪言，也借此提醒相关人员，该对QQ和手机QQ进行创新和改变，不然只有死路一条。

基本内容

第一部分：QQ服务的核心价值和外延是什么？通讯，社交，平台;

第二部分：微信是在通讯，社交，平台层面都演绎出色，特别是在最核心的通讯价值层面创造性的解决的QQ历史问题，更是超越了手机QQ;

第三部分：根据QQ和微信的核心价值和演绎路径，手机QQ应该怎么快速转身？

第四部分：在解决好基本问题后，手机QQ会和QQ协同获得更好的发展;能力和平台化基本对齐微信;那么未来和微信的核心差异在哪个层面？我觉得是品牌层面的主动谋划，微信向左，QQ向右。

正文部分：

第一部分：

QQ服务的核心价值和外延是什么？通讯，社交，平台。

研究一个产品需要放到市场环境和历史背景中，个人觉得QQ服务的核心价值和演绎路径是：通讯，社交，平台。

一。通讯：

包含“联系效率/可达预期”，“通讯能力”，“通讯成本”几个问题。通讯是一种近乎水电的普遍性需求;所以容易孕育杀手级产品;

1）“联系效率”问题

是指通过这种通讯手段，用户之间通讯和联系的“可达预期”。从“联系效率”而言，QQ不是一个相对高效的通讯工具;

A.QQ不如电话，比如知道对方号码，一下就拨过去，就能马上有“可达预期”的反馈。可预期对方基本会接听，除非关机;

B.同样，QQ也不如SMS，我们大多情况下，是预期对方手机是开着的，给对方发的短信基本必达，对方在一个相对预期的时间必看;

C. 甚至，QQ也不如EMAIL，我们预期EMAIL接收者会至少1天或2天集中处理一次邮件;

D. 而QQ建立联系的预期前提是“在线状态”;对方的头像是亮的，上线了，传递可接收消息的预期;就如同说，你进入一个酒吧，看到有好友在那边坐着，你才会过去给他打招呼; 但如果好友的QQ头像是黑的，你无法预期他何时上线，也无法预期给他发了消息多久会被看到;

当然，从QQ发展历史看， PC QQ有在线状态是必然的，因为“在线”才证明对方是坐在电脑前，且QQ软件是登录态，才有接收消息的能力;这是历史使然，无可厚非。

2）“通讯能力”：