基本内容

男，1976年7月出生，山东惠民人。1994年毕业于惠民一中，后就读于烟台财政学校，学习投资财务与信用专业。现已取得山东省委党校大学本科学历。1996年9月在惠民县财政局参加工作。曾任行财管理员、总预算会计，现任惠民县财政局皂户李财政所所长。

全国劳动模范

张全海，男，现任桂林市公共交通集团有限公司下属鼎运巴士有限公司党群工作部副经理。他热爱城市公共交 通事业，爱企业、爱岗位、爱乘客，参加工作18年来，他把真情和爱心无私地奉献给乘客、奉献给社会，在平凡的工作岗位上作出了不平凡的业绩。自1988年至2001年，他在公交驾驶员岗位上安全行车40多万公里，没有一次交通事故，没有一次服务投诉，没有一次迟到、早退，节约汽、柴油10000多升，收到乘客表扬信580多件，自1988年第一届双十佳评选开始连续13年被桂林市民投票评选为“十佳驾驶员”，他以优质的服务赢得了社会各界的高度赞誉，先后荣获全国劳动模范、全国“五一”劳动奖章、全国杰出青年岗位能手、广西劳动模范、广西优秀共产党员、广西青年五四奖章、广西学雷锋标兵、广西桂林市十杰青年，全国第十届十杰青年正式候选人等50多项荣誉称号，被誉为“广西公交战线上的一面旗帜”。

为进一步弘扬张全海爱企业、爱岗位、爱乘客“三爱”精神，发挥张全海的示范带头作用，借张全海在桂林老 乘客中的知名度，将公司的服务热线打造成一个市民放心的品牌，构建乘客与驾驶员的交流平台，使公交的服务更贴近乘客、贴近市民，实现公交“服务群众，奉献社会”的行业宗旨。同时，通过张全海的模范表率作用，激励员工学习张全海的工作热情，在公司内部树立标杆，让员工们学习他怎么去做好服务工作，进一步提高公交服务水平，桂林市公交集团公司于2006年7月1日正式开通张全海服务热线。