基本内容

全称是China Telecom Group-Management & Business Operation Supporting System

CTG-MBOSS是对中国电信企业信息化工作的系统概括和全面论述。它描绘了中国电信运营和管理的企业信息化架构，明确了目前和未来几年中国电信企业信息化建设的目标。其主要内容包括：企业信息化战略目标、三阶段性要求（信息共享、有效支撑、创造价值）、MPDS方法论（管理和运营架构、业务流程、信息数据、应用系统）、功能和技术架构（MSS、BSS、OSS、EDA和基础平台）、管控架构（IT组织、IT规划流程、IT推进模式、IT供应商管理、IT建设与维护）以及规范体系等。

中国电信业务种类多，用户规模大，具有运营实时性要求高、数据处理量大、业务流程复杂等特点，对信息化高度依赖，企业信息化已经成为实现企业发展战略的重要保障。97工程是中国电信转向计算机管理阶段迈出的关键一步，曾有力支撑业务发展，但随着市场竞争的加剧和企业改革的推进，存在应用系统孤立、数据分散、投资效益低、专业IT人员分散和供应商管理不足等问题，制约了企业信息化的发展。同时，中国电信正处在从传统电信运营商向综合信息服务提供商转型的关键时刻，对信息化提出“与世界级运营商相适应的、能够支持精确管理”的更高的新要求。2005年初，中国电信从战略高度整体规划，编制集团统一的CTG-MBOSS信息化规范体系，这是中国电信信息化发展的重要里程碑。

CTG-MBOSS规范体系涵盖了中国电信所有核心业务支撑系统的建设规范的统一规定，并对未来3～5年的信息化建设发展进行部署和实施指导。规范体系用于实际指导中国电信各省公司核心支撑系统MBOSS的建设，各省公司均已按照规范要求开展系统实施和推进，取得良好成效。通过推进MBOSS的建设与发展，有助于打破信息孤岛、全面支撑企业管理和运营，形成IT发展价值链多赢商业模式，最终将企业信息化打造成中国电信的核心竞争力之一。

CTG-MBOSS规范体系的研制采用了MPDS方法论，系统地描述了管理支撑系统（MSS）、业务支撑系统（BSS）、运营支撑系统（OSS）、企业数据模型（EDA）等重要组成部分的管理运营架构、业务流程、信息和数据与技术架构等核心层面。CTG-MBOSS技术架构是其重要组成部分，确定了目标系统总体技术架构以及实现原则和要求，指导并规范将来系统实现。先进合理的技术架构对于电信业务支撑系统的建设和持续发展的影响是深远的。

CTG-MBOSS技术架构基本依据和技术原则

CTG-MBOSS技术架构的制定主要依据中国电信ITSP规划要求，与CTG-MBOSS规范体系规定的企业管理运营架构、业务流程功能和管理运营数据需求等核心方面相匹配，参考了电信管理论坛（TM-Forum）NGOSS知识库中的概念、结构和模型，同时分析总结中国电信已有的经验和资产，并结合业界最佳实践，遵循了先进性、安全可靠性、开放性、可扩展性、可伸缩性和易使用性等基本技术原则。

CTG-MBOSS技术架构在系统设计层面提出以下几个核心理念：

构件式系统 系统必须由一系列独立部署的构件组成，构件的设计应该满足以下要求：

第一，构件多实例运行；第二，构件接口定义稳定；第三，构件粒度合理。

分布式、面向接口访问构件实例能部署在一台或多台主机，服务使用者通过构件的逻辑名称即可获取服务而与构件所在主机的物理位置无关。

松耦合、高内聚原则 构件之间保持松耦合状态，服务的具体实现方式对服务使用者透明。在构件内部所实现的功能与结构保持高度逻辑相关性的同时，保证构件间的相互独立性。

共享信息服务 共享信息服务遵循企业的数据模型规范，外部系统通过企业集成与接口平台，访问系统的共享信息，以实现系统间的集成与互操作。

业务过程与构件实现分离 业务过程与构件实现的分离的原则，利用流程管理、策略管理和界面集成技术，动态地定义系统的行为以实现系统功能。

CTG-MBOSS技术架构

CTG-MBOSS技术架构的核心思路是采用分层结构开发和设计，将界面、业务逻辑和数据分离，实现系统内部松耦合，以灵活、快速地响应业务变化对系统的需求。系统层次结构划分为数据层、信息服务层、业务逻辑层和控制层，通过各层次系统构件间服务的承载关系，实现系统功能。各层的应用构件利用系统服务框架所提供的基础服务实现系统公共设计、运行与管理机制。其中业务逻辑层及信息服务层中的构件必须遵守同样的设计规则并在一个统一的构件运行环境中运行。

CTG-MBOSS分层技术架构包括：数据层、信息服务层、业务逻辑层、控制层，以及系统服务框架。 （如图1所示）

数据层 负责系统的数据存储及维护数据的完整性与一致性。数据可以根据需要存储在数据库管理系统、文件、外部存储设备中。数据层数据的组织要按照企业业务概念模型在应用软件上优化实现的要求形成各个主题域，要求支持《中国电信数据模型规范EDM》中定义的概念模型和逻辑模型。