认同强迫症
认同强迫症,可以理解为沟通、交流、合作时出现的不合理观念、情绪、意向或行为,主要是虽明知没有必要搞得“坚持己见、力排众议”却不能自我控制,因而造成焦虑、愤怒、沮丧等。
概述
认同强迫倾向,通常表现为态度认真、责任心强、追求完美、自我意识强的人,还有权力在握的“上司”、经验丰富的“老人”容易施以认同强迫,而被强迫的对象通常反应是反感、迁就或无奈。如果工作中你很难接受有“反对票”的事,或者遇上选项只有接受、同意、执行的情形,建议改变事发后的感受,而非消除强迫思维或行为这种源头性因素。
固执坚持型
一字春秋,一定要改回去
一位报社主编管着一帮编辑,审稿过程中她发现,有个下属对自己文字的坚持颇为让人抓狂。因为你要是改他的稿件措辞,哪怕送印前改好样儿了,只要他有机会去印厂,他一定会改成他原来的用词,让人没办法不按照他的原文刊登。
点评:疑似“文字洁癖症”。上司、同事都不见得欣赏甚至理解,但往好了想,这位应该很爱惜自己的羽毛,只是有种对自己的东西被别人动过之后的难受,所以一定要还原,就好像有的强迫症一定要把某些东西物归原位、有的必须反复洗手一样。这样的强迫症不算严重时,旁人能不动的就别动,万不得已改,就麻烦添加些解释工作,比如为什么要改掉以及不能改回去。
不同意,我烦死你
一位新入职的学生毕业进了一家创业型公司,干了没多久发现这家公司资金周转很成问题,刚转正就被欠薪。于是决定离开,走前要结清欠款却不被老板同意,在群发讨薪邮件、赖在老板办公室无果后,借鉴前离职同事的做法B便上网曝光,很快,圈内信息把老板搞得又烦又狼狈,只能以最快速度结清拖欠B的工资。
点评:这种强迫有点像“婴儿性注意力”,即一次只关注一个目标。用上了成人理性之后还特执著,不达目的不罢休。从说服和沟通角度来讲,B幸亏参考了别人的建议,最初技巧相当原始和本能,就好像一个孩子跟在父母屁股后面要糖果不得,除了一哭二闹没别的。若这家公司不是信誉有问题,职位等还值得期待,B的做法挺得不偿失,不怪创业老板认为他“短视”。 所以B这样的就要多听听旁人的靠谱建议,不然真的很容易钻牛角尖还难达目标。
特权任性型
暂不接受可以,先好好想想
一位很有想法和能力的酒店老板,常会冒出很多旁人看来天马行空、新鲜劲爆的点子,他拿着一根指挥棒到办公室,召集决策团队问:“你们觉得研发这样一个多功能遥控器怎么样?甩一下开电视、两下开窗帘、三下开音响……”设计师、运营经理们纷纷表示难度太大、可行性不高。可是这位老板摊开双手说:“哪次我的点子是你们零质疑投赞成票的?按惯例你们再想想,想明白了我们再商量落实的问题。”[2]
点评:这种强迫性不好识别,因为有管理者身份做掩护,或许还有人就觉得这是一种领导风格。只是一旦倾向思维强迫就有点“特权性任性”,权力没越界并且尊重到下属,大多数领导者和属下也还蛮受用的。界限和尊重是关键。其中上司看似没做硬性命令但柔中带刚,下属反抗前必须用心揣摩,若不能够很好理解领导的思维,至少也要明确领导的最终目的,并多想解决办法,提出困难也要客观、讲技巧,如用征询的办法向领导求助,让领导知道困难实实在在。