• 1.摘要
  • 2.基本信息
  • 3.发展历程
  • 3.1.成长经历
  • 3.2.发展路径
  • 3.3.商业模式
  • 3.4.网站融资
  • 3.5.网站合作
  • 4.主要功能
  • 4.1.酒店预订
  • 4.2.当地游
  • 4.3.自由行
  • 4.4.移动应用
  • 4.5.数据研究中心
  • 4.6.实验室
  • 4.7.寻找旅行家
  • 4.8.旅行制片厂
  • 4.9.社区产品
  • 4.10.社区趣味
  • 4.11.线下活动
  • 5.荣誉记录
  • 6.争议事件
  • 7.参考资料

马蜂窝旅游网

中国自由行旅游服务平台

马蜂窝旅游网(原名:蚂蜂窝旅行网)是一个自由行旅游服务平台,由陈罡和吕刚于2006年1月在北京联合创立,有网页版、安卓版和IOS12

马蜂窝旅游网业务范围涵盖自由行、酒店、机票、当地游等领域,提供全球6万个旅游目的地的玩乐、交通、酒店、景点、餐饮、购物、用车、当地体验等信息和产品预订服务1

2011年至2019年,先后获得5轮融资,金额超4亿美元。2018年2月,“蚂蜂窝旅行网”正式更名为“马蜂窝旅游网”3。2020年12月,马蜂窝发布全新攻略品牌“北极星攻略”1

基本信息

  • 公司性质

    自由行服务平台

  • 公司口号

    全球旅游消费指南

  • 总部地点

    北京

  • 经营范围

    自由行酒店机票签证当地游等旅游产品

  • 创始人

    陈罡吕刚

发展历程

成长经历

马蜂窝的创始人是两个旅游爱好者,前新浪员工陈罡和前搜狐员工吕刚。马蜂窝最开始并不是商业项目,而纯粹是出于喜好捣鼓起来的业余平台。自2006年开始,用户以游记的形式,分享旅行路书、攻略、经历等。2010年陈罡和吕刚从原公司离职,正式开始将马蜂窝作为一个商业项目来运营。

从一开始,马蜂窝就希望把最美好的留给用户。在马蜂窝网站的首页,最显著的位置永远不是广告,而是用户上传的精美图片、游记。马蜂窝通过把社区氛围、旅行文化、 产品功能、社交互动、旅游决策和交易等各种用户体验系统性地融合,获得了稳定的用户流量。

为了激发用户的分享,马蜂窝推出了系列措施:进行个性化的界面创新,优化用户阅读攻略、撰写游记和行程的体验;通过旅游点评、旅游问答,马蜂窝以“所有人帮助所有人”的方式解决用户的疑问并提供决策参考;通过等级制度、虚拟货币(蜂蜜)、分舵、同城活动以及晾晒旅游资产般的“足迹”等,马蜂窝激励用户分享和互动……

马蜂窝现有的用户基本都是靠口碑宣传获得。人们在社交媒体上看到了马蜂窝的旅游内容,觉得很独特,通过人人网、 微博、 微信等各种社交平台口口相传。正是这种物以类聚的自然法则式用户发展,马蜂窝积累了1亿用户。马蜂窝多年来沉淀出的独特气质和文化氛围,也为其每年吸引来银行、汽车、航空公司等大量的品牌广告投放。

马蜂窝现有的用户基本都是靠口碑宣传获得。4

2015年宣布自由行战略以来,马蜂窝的交易业务增长势头强劲,在目的地和供应链端快速布局,连续数年实现GMV翻倍增长,预计2017年总交易额将达到100亿人民币。5

发展路径

2006年01月:网站上线;

2010年03月:正式成立公司投入运营,注册用户数15万;

2011年04月:上线首款APP客户端旅行翻译官;

2012年06月:开始商业化尝试,半年收入超千万,主要来自广告及佣金分成;

2012年10月:注册用户数超过400万,PC端用户数在3年内增长40倍;攻略累计下载量6000万次;

2014年06月:注册会员数突破5000万;

2015年09月:用户数1亿,其中80%的用户来自移动端;月活跃用户数达8000万。

马蜂窝旅游网更名

2018年2月6日,马蜂窝旅游网发布声明,宣布“蚂蜂窝旅行网”正式更名为“马蜂窝旅游网”,并启动新一轮品牌换新,公司Logo及网站、App、微信、微博等产品名称及官方帐号也将同步更新。

2018年2月11日,马蜂窝旅游网宣布知名演员黄轩为品牌代言人,出任公司的首席旅行官(CTO)。