• 1.摘要
  • 2.简介
  • 3.课程体系
  • 3.1.视频动漫教学
  • 3.2.大客户销售
  • 3.3.高层战略思维能力训练
  • 3.4.如何有效处理投诉
  • 3.5.把脉职场
  • 3.6.塑造和提升职业竞争力
  • 4.企业大学创建辅导
  • 5.参考资料

创意第三方

创意第三方1致力于为企业提供培训外包服务。秉承贴心、务实、寓教于乐的服务理念,为您提供整体或各细分层次员工的培训解决方案。

简介

创意第三方致力于为企业提供培训外包服务。秉承贴心、务实、寓教于乐的服务理念,为您提供整体或各细分层次员工的培训解决方案。国内首创“家教式”上门培训的贴心服务模式并且结合一系列的高新技术手段创造令您满意的培训效果。

产品设计主要针对物流速递企业,拥有近两百名拥有300个课时以上物流速递授课经验的强大师资阵容。运用全球首创角色体验式课程研发模式,课程研发人员亲自下基层真正从事基层工作一个月以上,最后完全针对目标客户设计独一无二密切贴合企业实际的课程培训体系。

不做详细调研,坚决不做培训

1、没有调研就没有发言权,培训如果仅仅是走马观花或者是不做任何调研,培训就是赤裸裸的诈骗。

2、古语云:“学高为师、身正为范”,摸着刻苦调研,深入基层,作为神秘员工应聘入职,切身体验。

3、调研必须要做到全方位细致化,涵盖到每一个岗位,每一个流程节点。

致力于为物流企业提供完善的人才培养整体解决方案

物流速递业正处于白热化的竞争阶段,人们除了对价格敏感之外,同时对服务的要求和品牌的追求也与日俱增,作为有前瞻性的物流企业,引入培训是不二的选择;而作为以成本取胜的多数物流企业而言,建立培训体系是一个巨大的烧钱机器,尤其是我国人力资源用人成本的提升更体现了这一点;借鉴国外先进经验,在名著《世界是平的》中阐述了这一点,那就是把培训和品牌提升第三方外包,达到资源的优化合理配置,从而低成本高效能的提升服务水平和品牌知名度。

成为物流企业第三方人才发展外包最值得信赖的合作伙伴

1、创意第三方作为国内首家主要针对物流速递企业的第三方外包企业,拥有近百名具有300个课时以上物流速递授课经验的强大师资阵容。

2、运用全球首创角色体验式课程研发模式,课程研发人员亲自下基层真正从事基层工作一个月以上,最后完全针对目标客户设计独一无二密切贴合企业实际的课程培训体系。

3、我们的愿景是成为物流企业第三方人才发展外包最值得信赖的合作伙伴,与您共同成长。

课程体系

视频动漫教学

物流快递一线工作人员具有抽不出培训时间、学历层次较低、培训经费有限三大特点,三大特点使得加盟制物流速递企业推行培训的难度巨大。然而,随着竞争的加剧以及客户对服务和标准化的要求越来越高,培训的推行是箭在弦上,必须为之的。

腾飞计划就是在充分评估了加盟制物流速递企业的三大特点后,专门针对加盟制物流速递企业设计的培训推行专项计划。计划的主要内容是将传统的培训中可以用视频更好地达到培训效果的部分通过视频动漫予以替代,同时再加上讲师进驻各大网点现场授课的形式,从而达到比封闭式全脱产培训更好地培训效果。最终,提升员工服务水平,减少问题件,提升快递企业的品牌形象,推动快递企业的各环节操作走向标准化,实现企业的腾飞。

大客户销售

随着中国物流快递市场越来越成熟,竞争也越来越激烈,对销售人员的素质、技能的要求也越来越高:销售人员接近客户、与客户沟通并与客户建立良好的关系的能力将是决定其销售是否见成效的重要因素之一,而他所掌握的知识和信息的质量是又一个重要的决定因素,有效的利用信息并把握销售机会取得成功,则有赖于销售人员必须具备的心理分析、策略制定、销售技巧和过程运作到最后的谈判能力等能力的充分发挥,缺一不可。