公司介绍

天天客服1是深圳市朗玥科技有限公司旗下的客服代理品牌，朗玥科技原为电信宽带入网公司，是一家高速成长的互联网接入和基础应用服务提供商。公司总部设在深圳市天安数码城。朗玥科技于2010年设立天天客服项目中心，倡导快速响应服务，便捷提供服务，快捷反馈意见，快速提出方案，快速投入实施，天天沟通交流，天天系统统计，天天按需调整，从服务质量和项目上线时间，带给客户不一样感受!

天天客服业务

A、 淘宝客服。淘宝客服托管是天天客服的主打客服业务之一。

B、 遇忙客服。主要针对线上咨询较多而想节约人力财力的产品企业。

C、 企业客服。提供相当于本企业专业客服人员服务。

D、植入式客服。

E、 网络营销客服。

天天客服发展历程

2010年1月扬帆起航!天天客服项目中心正式成立!

2010年3月与淘宝商户水中花官方旗舰店合作受理“聚划算”活动上线期间的客服工作。

2010年5月天天客服项目中心首次校园招聘，与深圳大学合作，客服中心员工达120人;

2010年6月天天客服呼叫中心正式上线,实现呼出呼入服务一体化;

2010年10月与淘宝商户361度官方旗舰店、百丽官方旗舰店及misszero官方旗舰店合作受理国庆活动的客服工作。

2011年3月天天客服与深圳大学签订协议，正式成为深圳大学指定实习单位之一。

2011年11月历时三个月的准备，第一次淘宝双十一活动客户服务取得圆满成功，共计服务旗舰店8家，通过天天客服订单金额超过30万。

2012年1月天天客服项目中心战略调整，放弃呼叫中心业务，全部精力将集中于淘宝天猫商户;

2012年11月第二次淘宝双十一活动客户服务共计服务旗舰店16家，通过天天客服订单金额超过80万。

2013年5月与中国平安、人寿保险等公司进行第三方客服协议的商讨，预计在年内完成。