百科名片

和美（深圳）信息技术股份有限公司（简称“和美信息”）成立于2001年6月28日。1

和美信息专注为各行业提供基于人工智能的综合解决方案。其中智能机器人、AI平台、财富管理平台、NLP平台、知识图谱、智能风控等综合解决方案已应用在各行各业。1

和美信息一直是综合金融科技解决方案供应商，到智能化与电子化系统综合解决方案供应商及服务提供商，再到行业人工智能时代的先行者与倡导者，和美信息一直致力于在科技领域创新，为客户创造价值。1

业务板块

和美信息自主研发的产品主要包括 “人工智能”、“智能机器人”、“专业领域智能化设备”三大支柱业务体系。1

人工智能

和美信息致力于人工智能方向的产品研发，帮助智能化转型升级，公司在机器学习、大数据、自然语言处理、知识图谱等领域有技术积累，主要的解决方案包括AI平台、财富管理平台、智能交互平台、场景实验室、知识图谱以及RPA一系列智能化解决方案。1

智能机器人

和美智能服务机器人是基于对应用场景的深入研究，综合运用图像识别、声纹识别、语义理解、路径规划、动态避障等。机器人产品主要分为服务机器人和安防巡检机器人两条产品线，服务机器人产品线有：“小美”服务机器人、“小智”服务机器人、仿真机器人；安防巡检机器人产品线有：室外巡检机器人、IDC数据机房巡检机器人、轨道巡检机器人。1

智能化设备

和美信息自主研发的产品覆盖金融、海关及政务自助设备领域全部软硬件，并成功协助各大银行、政府机构及垂直行业建立应用环境，如：自助银行、无人营业厅、办事大厅、查验关卡、教育环境等，先后建设了农、建、交、邮储银行、各省市政府及企业培训机构等项目。1

历史成果

和美信息率先推出中国第一台存款机、中国第一间无人银行、中国第一个自适应性自助银行系统平台和现金循环系统、中国第一台循环式自助柜员机和多功能自动发卡机。1

和美信息将人工智能创新技术应用于各大行业，与各业务相结合从而更好地服务客户，助力AI应用的落地、演化，为客户提供多种智能化业务处理，优化业务流程，助力企业转型升级。已为多家企业提供解决方案如 AI 平台、智能投顾、人脸识别、智能风控等。1

优质服务

和美遵循“诚信为本、客户为尊、服务立足、技术致胜”的经营宗旨，全面为各大客户提供专业的智能化技术支持和服务。1

其中人工智能产品线：售前、售中、售后三个环节紧密衔接，为客户提供咨询式技术服务，确保人工智能系统在架构设计、技术研发交付、维护迭代等环节能够及时本地化响应。1

在智能设备产品线：持续增资近亿元打造十大备件中心，服务覆盖国九大区域的200多个县市。随着市场的转型和客户需求的变化，和美信息将“即时响应”和“定期设备保养”相结合，融合高度信息化的售后管理系统，为客户提供维修服务。1