• 1.摘要
  • 2.基本信息
  • 3.企业简介
  • 4.发展近况
  • 5.服务宗旨
  • 6.国家电网服务承诺
  • 7.十不准

邓州市电业局

邓州市电业局是河南省中型二类供电企业,隶属于国家电网公司,内设20个部(委、中心),辖26个供电所,担负着邓州市28个乡镇(办事处)的供电任务。

基本信息

  • 中文名

    邓州市电业局

  • 外文名

    Dengzhou City Electric Power Bureau

  • 隶属

    国家电网公司

  • 职责

    供电

  • 内设

    20个部

  • 所属地区

    河南省

企业简介

辖区有220千伏变电站1座,110千伏变电站5座,35千伏变电站14座,10千伏配电线路2260千米,400伏线路4885千米,配电变压器3457台,2009年供电量6.9亿千瓦时。

发展近况

抢修电路

据邓州市政府网站公示信息显示,邓州市电业局在市委市政府和省、市电力公司的正确领导下,按照科学发展观要求,规范管理,开拓创新,被河南省政府授予省级文明单位称号,连续六年荣获邓州市行风民主评议第一名。

服务宗旨

启动家政电工服务

以“人民电业为人民”为宗旨,努力为邓州社会经济发展服务,深化优质服务工作,在全国电力系统中创新成立“家政电工服务队”,真诚为民服务,受到邓州市委、政府和广大群众的好评。

国家电网服务承诺

电路维护

1、城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。

2、供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

3、供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。

4、城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。

5、非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。

6、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。

7、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。

8、提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过;城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2个小时。

9、客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。