作者简介

丹·海瑞格尔，是得州农工大学的一位管理学教授，拥有班尼特教授职位（Bennett Chair）。他在肯特州立大学获得了学士学位和工商管理硕士学位，又于华盛顿大学获得了博士学位。自1975年以来，丹·海瑞格尔博士一直担任得州工农大学的教授，还曾任教于宾夕法尼亚州立大学与科罗拉多大学。 他的研究兴趣包括企业创新，组织环境的作用，以及组织创新和战略管理过程。他的研究论文被发表在多家著名杂志上。 1999年9月，他当选了管理学会Follows Group（Fellows Group of the Academy of Management）三年任期的主任。他曾担任一期《管理学会评论》（Academy of ManagementReview）的主编，还担任过管理学会治理委员会的会员（1979-198l，1982-1989），海瑞格尔博士还曾经担任过许多其他的领导职务，包括东部管理学会（Eastern Academy ofManagement）主席、组织与管理理论分会（Organization and ManagementTheory Division）主席、Brazos County United Way的主席、西方管理丛书（West Series in Management）共同咨询编辑、得州A&M大学管理学系主任（1976-l980，1989-1994）、梅斯商学院高级助理院长和临时院长以及得州A&M大学临时副校长。他曾任许多集团和组织的顾问，包括三迪系统公司（3DI）、Sun Ship Building、宾夕法尼亚互惠寿险（Penn Mutual Life Insurance）、科威特工业部和商业部、多米尼加共和国农业部、美国众议院商学院部，以及Texas Innovation Group。

苏珊·E.杰克逊，是罗格斯大学管理与劳工关系学院的人力资源管理学教授，同时兼任该校工业关系与人力资源博士培养项目的毕业生主管。来罗格斯大学之前，她曾任教于纽约大学，密歇根大学以及马里兰大学。她于明尼苏达大学获得了心理学与社会学的学士学位，并在加利福尼亚大学伯克利分校取得了组织心理学的硕士和博士学位。

她的研究领域涉及人力资源战略管理，她还对团队效率管理，员工多元化，压力与职业倦怠等，人力资源管理系统的设计。她是百余篇以上述主题或相关主题为研究对象的论文的作者或联合作者。此外，她还出版了很多著作，包括《可持续性竞争优势的管理知识；有效的人力资源管理设计战略》（与M.A.希特、A.S.德尼斯合著）、《跨国联盟中的人力资源管理》（与R.S.舒乐、Y.罗合著）、《从合伙人角度看人力资源管理》（与R.S.舒乐合著）、《战略人力资源管理》（与R.S.舒乐合著）、《工作环境的多样化：人力资源动力》以及《创造未来的组织：未来组织行为研究手册》（与C.L库珀合著）。她目前还担任《管理学研究院期刊》、《组织动态学》、《人力资源管理期刊》以及《世界人力期刊》的编委会委员。

杰克逊教授还曾在多家专业协会任职。在管理学院，她积极参与人力资源系的事务。她曾任《管理学会评论》的顾问编辑和编辑，组织行为系主任，以及管理委员会委员。她是工业与组织心理学协会的会员，还担任该协会的项目主管，另外她还是《工业与组织心理学前沿》的编委会、科学事务委员会、长远规划委员会以及教育与培训委员会的成员。她还是国际实用心理学协会的成员，并担任该协会的联合项目主管。除此之外，她还担任多家组织的顾问一职，包括通用电气、美国快递、美林、施乐以及美国商业专科学校联盟。小约翰·W.斯洛卡姆

约翰·斯洛卡姆是南卫理公会大学管理与组织系的主任，该大学企业家研究所的联合所长，并且还是该校埃德温·L.考克斯（Edwin L.cox）商学院组织行为学教授。他还执教于华盛顿大学，俄亥俄州立大学的费舍尔商学院，宾夕法尼亚州立大学的斯米尔商学院，日本国际大学，以及达特茅斯Amos Tuck学院。他在威斯敏斯特学院取得了工商管理学士学位，在肯特大学获得了工商管理硕士学位，并于华盛顿大学取得了组织行为学的博士学位。

斯洛卡姆教授曾在多家专业协会任职。1976年，由于他对管理职业的卓越贡献，他被选为管理学研究院的院士，并因为他在行为决策理论领域的研究工作，1984年被选为决策科学研究所的研究员。他被威斯敏斯特学院授予了职业成就校友奖，并在南卫理公会大学获得过尼可拉斯·萨尔格（Nicolas Salgo）杰出教学奖以及MBA优秀教师奖，还获得了该校有杰出贡献的校友奖以及卡尔·斯维尔（carl Sewell）杰出贡献奖。他是《管理学研究院期刊》名人堂的创始人。他曾在1973年担任东方管理学研究院的院长。1975-1986年阃，他是管理学研究院管理委员会委员。1979～1981年期间，他担任《管理学研究院期刊》的编辑。1983-1984年期间，他是该研究院的第39任院长，当时研究院有12500名成员。现在，他担任《世界商业期刊》、《组织动态学》以及《领导力与组织研究期刊》的联合编辑。

斯洛卡姆教授还在下列组织中担任顾问：两方化学（OxyChem），光华服务产业（ARAMARK），沃斯堡科学与历史博物馆，Pler 1，美国国家航空和宇宙航局（NASA），洛克希德（Lockheed），马丁集团（Martin Corporation），Transnational Trucks以及Key Span Energy。目前，他还是KISCO高级住房社区、温斯顿学院以及Go-to-Learn的董事会成员。

内容简介

《管理学:基于能力的方法(第10版)》是管理学的经典著作，在美国高校有很高的采用率。与一般的管理学强调职能不同，本教材突出能力的培养，重点筛选出在经济全球化背景下管理者所需的几种必备的能力：沟通能力、计划和管理能力、团队协作能力、战略行动能力、全球意识能力以及自我管理能力，掌握了这些能力，就能在激烈的商业竞争中无往而不胜。

本教材重视案例的使用，书中有多个案例，涉及金融、零售、快餐、速递、医药等多个行业的多家知名企业，案例详实，贴近生活。本教材还在内容设计方面独树一帜，除了正文内容之外：作者还提供了大量的各种管、理能力专栏、有能力的管理者边框、关键词、本章小结等。

本教材可作为高等院校工商管理类学生的教学用书，也可供对管理学感兴趣的读者参阅。

目录

第一编

第1章 管理概论

引例

管理者和管理

什么是组织

什么是管理者