图书信息

书 名: 搞定客户的7大制胜法宝作　者：华阅

出版社： 中国华侨出版社

出版时间： 2009-7-1

ISBN: 9787802229754

开本： 16开

定价: 26.80元

内容简介

那么如何区分现有客户？如何留住优质客户？如何培植大客户？如何收获大利润？本书以搞定客户为主旨，以开拓销售渠道、总结销售方法为落脚点，全面介绍了销售高手的成功经验，阐述了客户服务的深刻内涵和基本做法。阅读本书，可以让你更快地掌握营销工作的实质，可以让你更好地把握客户服务的心理，从而使你在尽短时间内快速提高销售水平，有效创造销售佳绩。

本书有如一张你可以一步步按图索骥的地图，经由一个个轻松有趣却又深人人心的销售实例与解决问题之道，让你在看似成交希望渺茫时，还能将销售会谈拉回正轨。通过本书，你无需再害怕遇见形形色色的客户问题，也唯有翻开本书，才能让你处于销售劣势时不致节节败退，有效地反败为胜，成功无畏地达成销售目的，冲向业绩的高峰。

编辑推荐

告诉你搞定客户必备的有效手段。

客户是你获取收益的摇钱树，客户是你创造业绩的订货单。搞定了客户，你就搞定了走向成功的金钥匙！

搞定客户是拓展营销渠道的前提，搞定客户是创造销售业绩的基础。

图书目录

第一章　激情是金，推销的成功85％由热情决定

关心顾客是激发热情的源头

情绪感染是最有效的说服利器

你的业绩与你的热情成正比