内容提要

全书主要内容包括医疗服务品牌现状及发展趋势、医疗服务品牌营销的基本原理、综合性医院的品牌维护和发展、专科医院的品牌定位与传播、医院兼并重组后的品牌保护和延伸战略、其他医疗机构的品牌建设战略。本书可以作为博士和硕士研究生的教学用书，也是一本可供卫生管理干部和卫生管理专业本科生的参考用书。

本书系统介绍医疗服务品牌营销的相关理论，通过定量分析的方法揭示我国目前医院品牌的现状和存在的问题，并对美国医疗服务品牌营销管理的成熟案例进行剖析。

编辑推荐

本书试图通过定量分析的方法揭示我国目前医院品牌尤其是二级医院品牌现状和存在的问题，并通过美国医疗服务品牌营销管理的成熟案例的剖析，为处于医院领导和管理岗位的有识之士提供适应市场经济变化的创新思路。

作者简介

沈蕾，博士， 1997-2002年任东华大学管理学院市场营销系主任，同时为中国高校市场学会理事，上海市场营销学会理事，上海行为科学学会会员。1996年赴英国Hertford-shire University进行学术交流，1997年赴香港理工大学从事合作研究，同年破格晋升为副教授，2002年赴美国Saint Joseph’s University交流学习。近几年来，围绕市场营销这一学科领域，在市场研究、预测和定位方面做了大量的工作，同时在品牌诊断和品牌忠诚度研究、消费者行为分析方面积累了相当丰富的资料，主持并完成了20多个科研项目，发表论文50余篇。曾经为海螺集团(上海)、真维斯国际有限公司(香港)、戈尔公司(美国)在中国与当地公司一起开发的高马仕服饰等多家国内外知名企业在中国内地的市场调研、品牌策划和部分执行工作，并于1998—2001年期间兼任海螺集团总经理助理兼海螺品牌公司总经理。2002年起，应亚商企业咨询股份有限公司的邀请担仟其营销业务总监及执行业务董事，承接了东阿阿胶集团、上海华氏大药房、广州发展集团有限公司、北京通讯等多项品牌营销咨询项目，策划成果为这些企业带来直接经济收益达上亿人民币。

目录

第一章 医疗服务品牌现状及发展趋势

第一节 医疗服务的基本概念

第二节 医疗服务的特点

第三节 美国医疗服务品牌发展历程

第四节 医疗服务品牌现状及面临的挑战

本章小结

第二章 医疗服务品牌营销的基本原理

第一节 品牌及其相关理论

第二节 医疗服务业为何引进品牌营销概念

第三节 医疗服务业品牌营销的核心技术

本章小结