一、名称由来

话媒是电脑商务电话媒介的简称。

二、电话通讯中的一场变革

从传统脉冲电话和双音频电话，到电话与电脑相整合，这是今年来在固定电话通讯中的一场变革。

1. 在传统电话中，可以实现手工按键拨号，来电号码显示，通话这三项功能。

2. 在这个变革中，将普通电话的资源，与电脑资料结合在一起，可以实现更加丰富的通讯功能，对各单位，特别是对中、小型企业的信息化建设能够作出重要贡献、对全社会人员素质的提高、对国民经济的持续高速发展和构建和谐社会起到推波肋烂的作用。

三、系统结构

话媒与电脑相连接的拓扑图，如下：

四、电话变革中的新增功能

1．来电显示

来电时，话媒能显示主叫号码。

2．来电弹屏

来电时，在计算机屏幕上弹出用户姓名、电话、地址、交往记录等28条用户信息。

3．拨号一键完成

由计算机鼠标完成一键拨号、摘、挂机，快速、准确。

4．客户信息管理

客户信息列表、分组、查询、修改、删除、编辑。

5．数字录音

实时数字录音，并可以由声卡和电话播放,录音存储时间长。10G可存340小时。