公司实力

公司内设7个职能科室，下设直属、温陵南、清源山、少林等4个工作站。2012年企业资产总额近亿元，营运车辆580部，现有营运驾驶员1000多名。

公司先后被中共泉州市委授予“2008--2010年行业文明创建先进单位”称号；被中国海员建设工会授予“全国交通系统先进工会”称号；被福建省总工会授予“工人先锋号”称号。总经理刘泉生荣获“2010年全国劳动模范”称号；吴平祥、徐桂莲等20多人次先后荣获市劳动模范、五一奖章和市“十佳出租车驾驶员”等荣誉称号，受到社会各界的肯定与赞许。

客运管理

泉州出租车公司

《泉州市出租汽车客运管理规定实施意见》（以下简称《意见》）3月起正式出台施行，明确规定违反规定的出租汽车驾驶员将受到2分至12分的扣分处理。市民在打的时如遭遇违规情形，可索要专用发票，记下车牌号码、驾驶员姓名等，向交通部门投诉和反映。投诉情况调查核实后，有关机构将对相应的出租汽车驾驶员进行处理。

交接班须显示暂停营运标志

《意见》规定，交接班应避开上下班高峰时期，而且因为交接班、约定候客等暂停营运时，出租汽车必须要显示暂停营运标志，让市民一目了然，避免发生误会和纠纷。

绕道要提前告知乘客

《意见》明确，行车时，驾驶员要根据乘客要去的地点选择最近的路线行驶，不得舍近求远无故绕道；如因道路改造或其他原因确需绕道时，应主动向乘客说明情况。乘客不同意绕行要求下车时，按照实乘里程收费，不得拒绝乘客下车或多收费。

有零要找零 无零要让零

《意见》规定，出租汽车驾驶员与乘客结算车费时应按计价器显示车费数额（还应加收燃油附加费），唱收唱付，主动将出租汽车专用发票和找补零钱同时交到乘客手中，做到有零找零。如果碰上驾驶员没有零钱，那就应免去零钱部分，做到无零让零。

《意见》规定，营运时，乘客如要求使用空调、音响等设备，驾驶员不得无故拒绝。

全市出租汽车年内突破3000辆

2012年，泉州市将至少投入出租汽车230辆，届时全市出租汽车总数将突破3000辆。泉州市共有出租汽车2890辆，其中中心市区1621辆。为给市民提供更好的出行条件，缓解打车难问题，2012年泉州市计划在泉港、惠安、安溪三地分别投入出租汽车100辆、50辆和80辆。此外，中心市区增加300辆出租汽车运力的申请也已进入报批程序。