关于法律咨询

法律咨询是指，从事法律服务的人员（主要为律师）就有关法律事务问题作出解释、说明，提出建议和解决方案的活动。

法律咨询作用

1、宣传法律；

2、平抑诉讼；

3、沟通群众和有关机关；

4、提高自身水平。

法律咨询解答步骤

1、登记询问人基本情况 　对某些重大问题或案件的咨询，如询问人拒绝公开身份不同意登记的，律师可以不予解答。

2、听取询问人陈述

2.1注意耐心弄清问题来龙去脉；

2.2关键情节和细节要作必要记录；

2.3听准问题的焦点、关键和实质。

3、注意观察询问人精神状态 对感情过激者要善于稳定其情绪，弄清其真实意图，找出问题症结所在。 　4、审阅相关材料 　注意询问人叙述有无有无依据，与其提供的相关材料有无关联。

5、针对性地提出问题 　有效的提问可以使叙述者省去不必要和重复的叙述，并叙述清楚问题的焦点所在。 　6、综合分析 　对了解到的上述情况综合分析，判断出具体问题实质，确定相关法律依据。

7、解答

7.1要有针对性；

7.2要以法律为依据；

7.3用语要考虑到询问人接受水平；