• 1.摘要
  • 2.基本信息
  • 3.诺尼基简介
  • 4.企业标识
  • 5.产品介绍
  • 5.1.新一代智能化企业客服平台
  • 5.2.面向大众的医疗信息咨询平台
  • 6.核心技术
  • 6.1.自然语言查询的处理技术流程
  • 6.2.多渠道统一的知识服务
  • 6.3.高性能智能自然语言应答系统
  • 7.成功案例
  • 7.1.南方某省移动智能客服系统
  • 7.2.某集团多语言智能客服系统一期架构

镇江诺尼基智能技术有限公司

镇江诺尼基智能技术有限公司,是一家以研究性为主导,依托于中国科学院计算技术研究所的高新科技企业。主要从事智能管理、智能搜索、自然语言技术和产品的研发、销售;智能技术服务与培训。

基本信息

  • 公司名称

    镇江诺尼基智能技术有限公司

  • 总部地点

    镇江

  • 经营范围

    从事智能管理智能搜索自然语言技术和产品的研发销售

  • 公司性质

    高新科技企业

诺尼基简介

企业所在的科技新城

整个团队从事海量知识库、自然语言处理技术、知识管理研究近20年,拥有多项专利,并成功的将科研成果转化为产品,已和NEC进行产品级合作5年,并与广东移动集团、联想集团开展合作,技术实力已达到国际化水平。

已从事自然语言体系结构化设计多年,产品体系架构优异,易于扩展,业务种类越多准确率优势越明显。产品拥有多语言版本,可以扩展国际业务。

企业标识

诺尼基logo

“诺尼基”:knowology的谐音。“Knowology”:由knowledge和technology组成的,代表着知识、技术。

Logo说明:双箭头:表示分别代表着知识和技术;环绕表示着进步、发展、融合、沟通,带有所属行业的特征,即智能识别、理解的逐步精确、交互的逐步自然。双箭头的交错:代表知识和技术相互交融、互相促进,具有科技感。镂空的箭头:通过两个箭头的交错,形成了第三个箭头(镂空的);寓意利用知识和技术来支持本公司的产品和服务,而第三个箭头指向的地方,颜色很明亮,寓意本公司将走向辉煌,所提供的服务也将得到了提升、升华。色彩为橙色:象征着本公司是新兴的企业,有着无限的活力后劲十足、是高新技术为支持的企业。

产品介绍

新一代智能化企业客服平台

新一代智能化企业客服平台是在大规模知识处理基础上发展起来的一项面向行业应用的智能客服系统,拥有多项专利,能提高工作效率,降低运营成本。

它是一个涉及多种先进技术的综合体(大规模知识处理技术、自然语言处理技术、知识管理技术),具有行业通用性,不仅为企业提供了细粒度知识管理,还为企业与海量用户之间的沟通提供了一种基于自然语言交互的快捷有效的技术手段;同时还能够为企业精细化管理提供所需的统计分析信息。

面向大众的医疗信息咨询平台

面向我国百姓日益增长的医疗信息咨询服务的需求,面向我国解决百姓看病难的战略需要,以智能知识处理技术、服务技术、医疗咨询技术为核心,以移动通信技术、Web技术为平台,以现代西医知识库、中医药知识库为基础,我们研制了一套面向大众的医疗信息咨询服务平台,该平台实现了以下四大功能:

1、 为广大患者群众提供权威可靠、快速便捷的医疗信息咨询服务;

2、 为广大患者介绍最佳的专业医疗机构、医学专家信息;

3、 建立广大患者与诊疗机构的信息沟通桥梁,提高医疗机构与患者的沟通效率;

4、 为我国卫生决策管理部门提供全国疾病管理和预防相关的统计信息。

核心技术