顾客为什么购买
《顾客为什么购买》全称《顾客为什么购买:新时代的零售业圣经》,是2004年5月1日由中信出版社出版的书籍,1作者是美国消费行为学家帕科·昂德希尔。2
该书通过对一线的观察总结的实际案例,分析了人们购物的行为习惯,指出人们在商店中停留的时间、行走的路线、不同群体之间特性的差异以及对于商品的感官等因素,是决定人们是否会选择购买物品的关键。3
该书自出版以来,被翻译成27种不同的语言传播,对全球零售行业产生了广泛影响。3对于从事零售和市场营销的人员来说,该书是一本有新意的实战指导书。1
基本信息
- 出版时间
2004-5-1
- 译者
刘尚焱
- 又名
why we buy:the science of shopping
- ISBN
9787508600932
- 书名
顾客为什么购买
- 定价
¥22.00
- 出版社
中信出版社
- 作者
(美)昂德希尔
图书信息
顾客为什么购买作 者: (美)昂德希尔 著,刘尚焱 译
出 版 社: 中信出版社[1]
出版时间: 2004-5-1
字 数: 185000
I S B N : 9787508600932
定价:¥22.00
内容简介
到底是什么触发人们的购买欲?顾客又是如何改变商店?为什么网上购物不会取代大型购物中心?本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答!消费行为学家帕科·昂德希尔,是一家研究公司的CEO,其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”,他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者,分析购买行为与消费心理的搏奕关系,花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动,凭借着自己福尔摩斯般的精确推理,为读者描绘了商人、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。
对于从事零售和市场营销的人员,《顾客为什么购买》不愧为一本很有新意的实战指导书!
作者简介
帕科·昂德希尔,城市地理学家和消费行为学家,Envirosell研究咨询公司创始人,该公司经常为财富100强中的蓝筹股公司提供建议,其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等。《纽约客》等杂志都为帕科·昂德希尔做过人物专访,他还是《美国人口统计》
和《广告周刊》的撰稿人。帕科·昂德希尔经常在各地作有关零售业研究的演讲。
目录
第一部分 不提萨摩严群岛,也不说商店,谈谈购物学
第一章 一门科学的诞生
第二章 零售商所不知道的
第二部分 像埃及人一样行走:购物机理
引言