内容简介

《社交礼仪》是普通高等教育“十五”国家级规划教材。本教材旨在与大家共同探讨什么是礼仪，什么是社交礼仪，为什么要学习社交礼仪，怎样修养成为知书明礼的现代文明人。《社交礼仪》的主要内容包括社交礼仪概论，仪表与形体语言，日常社交礼仪，服饰礼仪，语言礼仪，文书礼仪，饮食宴会礼仪，公共场合礼仪，涉外礼仪等与现实生活与改革开放密切相关的礼仪知识。1

图书目录

第一章 社交礼仪概论

第一节 社交礼仪的概念

第二节 社交礼仪的要素与性质

第三节 社交礼仪的形成与发展

第四节 社交礼仪的基本原则

学习小结

思考题

第二章 交际沟通原理与技巧

第一节 交际学

第二节 人际关系学

第三节 情商理论

第四节 卡内基的交际理论与技巧

学习小结

思考题

第三章 仪表与形体语言

第一节 仪表