• 1.摘要
  • 2.基本信息
  • 3.简介
  • 4.前置因素
  • 5.表现形式
  • 5.1.无懈可击之错觉
  • 5.2.集体合理化
  • 5.3.道德深信不疑
  • 5.4.对外偏见
  • 5.5.对异议者施加压力
  • 5.6.自我审查
  • 5.7.全体一致的错觉
  • 5.8.心灵守卫
  • 6.过程及结果
  • 7.防范
  • 8.创立者及由来

团体迷思

团体迷思是指团体在决策过程中,由于成员倾向让自己的观点与团体一致,因而令整个团体缺乏不同的思考角度,不能进行客观分析。一些值得争议的观点、有创意的想法或客观的意见不会有人提出、或者是遭到忽视及隔离。团体迷思可能导致团体作出不合理、甚至是很坏的决定。部分成员即使并不赞同团体的最终决定,但在团体迷思的影响下,也会顺从团体。

基本信息

  • 中文名称

    团体迷思

  • 提出时间

    1972年

  • 提出者

    艾尔芬·詹尼斯

  • 表现形式

    无懈可击之错觉

简介

团体成员在集体主义精神感召下,积极追求团体的和谐与共识,却忽略了团体的真实决策目的,从而无法进行准确判断的一种思考模式。

团体迷思是团体凝聚力导致的一个负面结果,这一现象早在20世纪30年代就引起了的注意,认为它是一个非常重要的因素,会影响各种类型的组织决策,如工作组、研讨会、委员会等等。

现在可以认为是意大利哲学家安东尼奥·葛兰西(Antonio Gramsci)(1891~1937)最早提出了团体迷思(group think)的概念。

1972年,美国心理学家艾尔芬·詹尼斯(Irving Janis)利用“团体迷思”一词形容团体作出不合理决定的决策过程。詹氏对“团体迷思”的原定义为“一种思考模式,团体成员为维护团体的凝聚力、追求团体和谐共识,而不能现实地评估其他可行办法”。及后于1982年,詹尼斯再探究美国入侵猪猡湾事件(Bay of Pigs Invasion)、偷袭珍珠港事件、韩战、越战、古巴导弹危机、马歇尔计划的发展、水门事件等美国政府历年外交决策事件,参照各个事件的环境、决策过程、决策结果,归纳出团体迷思的模型。

团体迷思模型包括8项诱发的前置因素、8项表现形式、及7项对群体决策过程及结果的影响。

2004年,美国参议院情报委员会发表的伊拉克情报失误报告,严厉批评美国情报部门在伊拉克战争前,夸大伊拉克大规模杀伤性武器的威胁。美国情报部门的过失,是归咎于团体迷思。

前置因素

·群体高度凝聚力(High group cohesiveness)

·群体隔绝外界资讯与分析(Insulation of the group from outside sources of information and analysis)

·命令式领导(Directive leadership);

·决策规范缺乏条理(lack of procedural norms);

·群体成员背景和价值观的相似性(Homogeneity of members' social background and ideology);

·来自外部威胁以及时间限制的压力 (High stress from external threats and time stress);

·团体没有信心寻求比领导所提出的更好的方案:可能因为领导具有强大影响力(low hope of a better solution than the one offered by the leader);

·成员自尊心低落:可能由于刚经历失败(low self-esteem)。

表现形式

无懈可击之错觉

(illusion of invulnerability):群体过分的自信和盲目的乐观,忽视潜在的危险及警告,意识不到一种决策的危险性。