1955 年，美国心理学家约瑟夫·卢夫特(Joseph Luft) 和哈里·英汉姆( Harry Ingham) 提出了分析人际关系和传播的“约哈里窗口”(Johari Window 是两个人的名字各取一部分而成)理论,他们用四个方格，说明人际传播中信息流动的地带和状况。第一个方格称为“开放区域”,在这里,传播各方的“我”均认为可以公开的信息都集中在这个方格内。第二个方格称为“盲目区域”,传播各方的“我”不知道的他人评价“我”的信息置于这个方格内。这些信息“我”不知道，但是别人知道,看得很清楚。第三个方格称为“秘密区域”，这里的信息是传播各方的“我”均认为不能公开的纯私人信息，除了隐私,还包括不愿意暴露的“我”的弱点。第四个方格称为“未知区域”,传播各方都不知晓的信息置于这个方格中。这是指每个人身上尚未开发出来的信息或潜能,遇到新情况或新问题时，这类信息会生成和表现出来，不为传播各方的“我”和他人察觉1。
约哈里之窗（Johari Window）是由美国心理学家乔瑟夫·勒夫(Joseph Luft)和哈里·英格拉姆(Harry Ingram)在20世纪50年代提出，故就以他俩的名字合并为这个概念的名称。
理论提出
当时他们正在从事一项组织动力学的研究。发展至今，约哈里之窗与组织发展更为相关，因为它的研究重点主要落在人的软技能、行为习惯、移情作用、人际合作、人际发展以及组织间发展，等等。 在他们的早期出版物上，这一模型还曾被写为“JoHari”。约哈里之窗已经成了一个广泛使用的管理模型，用来分析以及训练个人发展的自我意识，增强信息沟通、人际关系、团队发展、组织动力以及组织间关系。
理论概述
约哈里之窗也被称为： “自我意识的发现—反馈模型”， 或“信息交流过程管理工具”。是对如何提高人际交往成功的效率提出,用来解释自我和公众沟通关系的动态变化。是一个介绍自我和相互了解的模型。此理论已被引入到人际交往心理学、管理学、人力资源等领域。
约哈里之窗是一种关于沟通的技巧和理论。它实际上包含的交流信息有： 情感、经验、观点、态度、技能、目的、动机，等等，作为这些信息主体的个人往往和某个组织有一定的联系。根据这个理论，人的内心世界被分为四个区域：开放区、盲目区、隐秘区、未知区
开放区（公开）：代表所有自己知道，他人也知道的信息。
盲目区（盲点）：代表关于自我的他人知道而自己不知道的信息。
隐秘区（隐私）：代表自己知道而他人不知道的信息，这些信息有的是知识性的、经验性的，甚至是创造性思维的结果。
未知区（潜能）：这个区域指的是自己不知道，他人也不知道的信息。是潜意识、潜在需要。这是一个大小难以确定的潜在知识。
通过建立在任务、信任基础上的交流，扩大开放区，缩小盲目区和隐蔽区，揭明未知区，这就是知识组织的功能。
所谓公开，就是自己知道别人也知道的关于自己的事情；所谓盲点，就是自己不知道而别人知道的关于自己的事情；所谓隐私，就是自己知道而别人不知道的关于自己的事情；而自己不知道别人也不知道的关于自己的事实，称为未知之事，未知之事即为隐藏潜能。
约哈利之窗不是静止的而是动态的，我们可以通过内、外部的努力改变约哈利之窗四个区域的分布。
也就是当我们公开的、隐私的事实放大了，那么我们的盲点和隐藏潜能相对就变小了。
盲点、隐私这些制约和影响我们潜能发挥的根本性因素，必须依据全新的团队互动式学习方法，理性而大胆地应用教练技巧中的反问、回应、分享等手段，才可以不断冲破我们内心的本能阻力，使个人和组织思维中盲点越来越少，隐私充分披露，从而达到个人素质提升和组织效能的根本改变。
参考资料
