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发生火灾的酒店位于南京西路931号，四面分别是南京西路、泰兴路、吴江路和茂名北路。现场一名警察称：“这是一家五星级酒店。”据记者了解，这座酒店所在的大楼是一座历史建筑，建于1926年。而在它的对面则是保护建筑——泰兴大厦，南面又是著名的张园。

一位女负责人告诉记者，酒店当天的入住率高达100%，“6点20分，当我们发现煤气管道发生泄漏时，保安立刻通知当时在酒店内的所有客人，并引导客人们从通往吴江路方向的酒店后门疏散。”据一名酒店男员工介绍，此次被烧损得最严重的是西北角的阳台，“1楼的阳台原本是一个酒吧，现在在装修，没有投入使用。2楼的阳台是餐厅。3楼是办公室。4楼是客房。”据警方介绍，经搜救，并未发现伤亡及被困人员。

在现场大约18时50分左右，泰兴路吴江路口突然传出轰鸣声，随即蹿出明火，火势一度蔓延至5楼高度。现场有浓重煤气味，不时有轰鸣声传来。

处理

事故发生后，多辆消防车到场，茂名北路拉起警戒线，附近商店清客，地铁2号线南京西路站外4号口卷帘门拉下关闭，车站开启整个站内排烟系统 。截至19时17分，现场已不见明火，轰鸣声也已消失。但仍有浓重煤气味残留，消防队员已进入事发区域。

经搜救，暂未发现伤亡及被困人员，现第二次搜救正在开展中。